{"id":22576,"date":"2022-12-23T14:17:18","date_gmt":"2022-12-23T14:17:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.getsharedcontacts.com\/customer-stories\/rjf\/"},"modified":"2024-08-29T13:02:54","modified_gmt":"2024-08-29T13:02:54","slug":"rjf","status":"publish","type":"customer_stories","link":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/it\/customer-stories\/rjf\/","title":{"rendered":"RJF"},"content":{"rendered":"

IL CLIENTE<\/strong><\/h2>\n

RJF Int’l Corp. \u00e8 un’azienda produttrice di prodotti polimerici ingegnerizzati orientati al cliente e destinati a mercati speciali selezionati. RJF \u00e8 leader nel suo mercato grazie alla costante innovazione e al know-how tecnico. Questa azienda innovativa aveva bisogno di una soluzione collaborativa innovativa. Per questo hanno deciso di trasferire tutto il personale su Google Workspace.<\/span><\/p>\n

LA SFIDA<\/strong><\/h2>\n

RJF ha abbandonato Microsoft Exchange ed \u00e8 migrato a Google Workspace. Tutto il personale era entusiasta di passare all’ambiente all’avanguardia di Google. Hanno apprezzato gli strumenti semplici, facili da usare ma efficienti offerti da Google. Non \u00e8 un problema di familiarizzazione, dato che la maggior parte degli utenti utilizza la piattaforma Google per la propria vita privata. Inoltre, il passaggio dimostra un aumento della produttivit\u00e0 e un notevole risparmio. Tuttavia, anche se Google Workspace offre una suite di strumenti di produttivit\u00e0 di prim’ordine, avevano ancora bisogno di qualcosa. L’RJF richiede la condivisione dei contatti. Questa funzione mancante ha quasi compromesso la loro migrazione. I dipendenti RJF condividono gli indirizzi in Outlook\/Microsoft Exchange. \u00c8 inaccettabile che rinuncino a questa funzione. Google Workspace offre la possibilit\u00e0 di gestire un elenco centrale di indirizzi globali (GAL). Tuttavia, il GAL viene automaticamente condiviso con tutta l’azienda. Ci\u00f2 pone un problema di corretta autorizzazione. Inoltre, i contatti condivisi dal dominio Google GAL non appaiono nella Gestione contatti di Gmail. Inoltre, non appare sui dispositivi mobili dell’utente. Gli utenti non possono modificare i contatti condivisi. Era quindi impossibile “collaborare” realmente sui contatti condivisi. <\/p>\n

LA SOLUZIONE<\/strong><\/h2>\n

RJF ha provato diverse applicazioni di condivisione dei contatti dal Marketplace di Google. Alla fine hanno scelto Contatti condivisi per Gmail\u00ae<\/a>. <\/span>per la sua stabilit\u00e0, efficienza e interfaccia intuitiva. <\/span> Inoltre, RJF si preoccupa della privacy e della sicurezza dei dati. L’assistenza clienti di ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122) ha spiegato in modo soddisfacente come viene soddisfatta questa esigenza. Per i dipendenti il cambiamento \u00e8 molto semplice. Hanno gi\u00e0 familiarit\u00e0 con le interfacce di Google (Google Contacts, Gmail e i loro telefoni Android). La gestione dei contatti condivisi \u00e8 quindi un gioco da ragazzi. Anche ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122) \u00e8 dotato di un’interfaccia utente di terze parti, ma non \u00e8 necessario utilizzarla. Tutti possono godere dei contatti condivisi senza aprirlo. L’interfaccia di condivisione offre la stessa esperienza d’uso della funzione “condividi” di Google Drive\/Google Docs. I contatti condivisi vengono sincronizzati rapidamente tra gli utenti e gli iPhone, gli iPad, i software di posta elettronica (come Outlook o Thunderbird) e centinaia di altre app integrate (Whatsapp, Ring Central, ecc.). <\/p>\n

COSA HANNO DETTO<\/h2>\n

Il nostro benchmark per l’app di condivisione dei contatti ci ha portato naturalmente a scegliere ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122). Senza di essa non avremmo mai potuto ottenere il pieno coinvolgimento del nostro personale. Stacey McDonald, Manager delle applicazioni CRM presso RJC.<\/span><\/p>\n

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Gli oltre 500 dipendenti di RJF avevano bisogno di una soluzione che li aiutasse a collaborare facilmente su tutti i dati aziendali. Google Workspace era la soluzione, ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122) \u00e8 stato il fattore scatenante della decisione.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":20367,"parent":0,"template":"","class_list":["post-22576","customer_stories","type-customer_stories","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/customer_stories\/22576","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/customer_stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer_stories"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20367"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22576"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}