{"id":25620,"date":"2023-05-24T07:29:09","date_gmt":"2023-05-24T07:29:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.getsharedcontacts.com\/responsabiliser-les-employes-les-avantages-des-informations-de-contact-gerees-par-lutilisateur-dans-ldap\/"},"modified":"2023-05-24T07:29:10","modified_gmt":"2023-05-24T07:29:10","slug":"responsabiliser-les-employes-les-avantages-des-informations-de-contact-gerees-par-lutilisateur-dans-ldap","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/fr\/responsabiliser-les-employes-les-avantages-des-informations-de-contact-gerees-par-lutilisateur-dans-ldap\/","title":{"rendered":"Responsabiliser les employ\u00e9s : Les avantages des informations de contact g\u00e9r\u00e9es par l’utilisateur dans LDAP"},"content":{"rendered":"\n

La facilit\u00e9 d’acc\u00e8s \u00e0 toutes les informations de votre \u00e9quipe est la cl\u00e9 d’un syst\u00e8me de communication sain sur le lieu de travail. Le fait d’avoir leurs coordonn\u00e9es dans l’annuaire LDAP permet aux personnes de se retrouver rapidement et d’\u00e9viter de retarder les t\u00e2ches. En d’autres termes, les coll\u00e8gues peuvent collaborer \u00e0 des projets, contacter des personnes d’autres services et m\u00eame aiguiller leurs co\u00e9quipiers pour r\u00e9soudre des probl\u00e8mes.<\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

Cela dit, l’organisation de ces \u00e9l\u00e9ments peut \u00eatre une t\u00e2che difficile pour les administrateurs informatiques. Au fur et \u00e0 mesure que l’entreprise se d\u00e9veloppe, la mise \u00e0 jour et la s\u00e9curisation des donn\u00e9es de chaque employ\u00e9 peut s’av\u00e9rer fastidieuse. En particulier avec les entreprises internationales, par-del\u00e0 les fuseaux horaires et les pays<\/p>\n\n

Et avec les diff\u00e9rents appareils et logiciels connect\u00e9s au flux de travail, ce processus peut s’av\u00e9rer encore plus difficile. Par exemple, si vous travaillez sur un paiement et que vous devez transmettre la facture \u00e0 l’\u00e9quipe comptable, comment pouvez-vous le faire directement \u00e0 partir du logiciel bancaire si vous ne connaissez pas l’adresse \u00e9lectronique de la personne ? Ou si vous travaillez sur votre appareil mobile : comment joindre vos coll\u00e8gues si vous n’avez pas leur num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone enregistr\u00e9 dans votre contrat ? C’est l’id\u00e9e qui sous-tend un annuaire LDAP.<\/p>\n\n

Et pour que cela fonctionne, ce r\u00e9pertoire LDAP doit \u00eatre \u00e0 jour et disponible \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n

Qu’est-ce qu’un annuaire LDAP ?<\/h2>\n\n

Un annuaire LDAP pour les contacts d’une entreprise est une base de donn\u00e9es. Il stocke des informations sur les employ\u00e9s, les contractants, les clients, les fournisseurs et d’autres parties concern\u00e9es au sein d’une entreprise.<\/p>\n\n

Les annuaires LDAP sont couramment utilis\u00e9s pour g\u00e9rer les informations de contact. Vous pouvez trouver vos coll\u00e8gues par leur nom, leur adresse \u00e9lectronique, leur num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, leur fonction, leur lieu de travail, leur service et d’autres d\u00e9tails qui les identifient et qui d\u00e9crivent leurs activit\u00e9s.<\/p>\n\n

Ce syst\u00e8me cr\u00e9e un lieu centralis\u00e9 pour le stockage et la gestion de ces informations. Les utilisateurs autoris\u00e9s<\/a> de l’ensemble de l’entreprise peuvent alors y acc\u00e9der.<\/p>\n\n

Les limites actuelles des annuaires <\/h2>\n\n

L’utilisation de r\u00e9pertoires de coordonn\u00e9es \u00e0 l’\u00e9chelle de l’entreprise est un avantage consid\u00e9rable. Mais elle peut aussi s’accompagner de certaines limitations. Qu’il s’agisse de t\u00e2ches op\u00e9rationnelles, de gestion d’\u00e9quipe ou m\u00eame du manque de donn\u00e9es pertinentes, il est difficile de conserver toutes les informations de contact correctes et v\u00e9ridiques pour l’ensemble d’une entreprise.<\/p>\n\n

Taille de l’entreprise<\/h3>\n\n

Au fur et \u00e0 mesure que l’entreprise se d\u00e9veloppe, il devient de plus en plus n\u00e9cessaire de permettre \u00e0 chacun d’acc\u00e9der facilement \u00e0 l’information. Il y a des managers qui travaillent avec des \u00e9quipes \u00e0 distance dans le monde entier. Il existe des contractants externes. Il est pratiquement impossible pour les membres de l’\u00e9quipe d’avoir toutes les coordonn\u00e9es enregistr\u00e9es sur leurs appareils et leurs comptes. <\/p>\n\n

Dans ce contexte, le r\u00e9pertoire LDAP est encore plus essentiel. Mais plus l’\u00e9quipe est grande, plus il faut sauvegarder d’informations. Cela pose un probl\u00e8me de gestion du temps et de d\u00e9l\u00e9gation pour suivre les changements.<\/p>\n\n

Surcharge informatique <\/h3>\n\n

La taille de l’\u00e9quipe a pour corollaire la quantit\u00e9 de travail li\u00e9e aux \u00e9quipes informatiques. Le plus souvent, le service informatique est responsable de la mise \u00e0 jour de toutes les donn\u00e9es. Cela se produit parce qu’ils sont les administrateurs du syst\u00e8me et qu’ils ont le droit d’ajouter et de modifier des utilisateurs.<\/p>\n\n

En g\u00e9n\u00e9ral, ces \u00e9quipes sont \u00e9galement responsables d’une grande partie de la maintenance des syst\u00e8mes et des serveurs de l’organisation. C’est-\u00e0-dire qu’ils ont d\u00e9j\u00e0 beaucoup de choses \u00e0 faire.<\/p>\n\n

La mise \u00e0 jour des profils des employ\u00e9s vient donc s’ajouter \u00e0 ce volume de travail important et demande du temps et de l’engagement.<\/p>\n\n

Absence de m\u00e9canisme de recherche<\/h3>\n\n

Un autre \u00e9l\u00e9ment qui peut compliquer l’utilisation de votre r\u00e9pertoire de coordonn\u00e9es est qu’il ne contient pas suffisamment d’informations sur chaque personne. Lorsque vous enregistrez vos num\u00e9ros d’\u00e9quipiers ou vos adresses \u00e9lectroniques sur votre compte, vous ne disposez pas de suffisamment d’informations pour les classer.<\/p>\n\n

Id\u00e9alement, un bon annuaire LDAP comprend de nombreuses informations de contact qui peuvent \u00eatre adapt\u00e9es aux besoins de chaque entreprise, telles que l’intitul\u00e9 du poste, la localisation, le d\u00e9partement, le projet auquel ils participent, etc.<\/p>\n\n

\u00c0 partir de l\u00e0, si vous avez besoin de contacter quelqu’un mais que vous ne le connaissez pas – par exemple un responsable d’une branche sp\u00e9cifique, une personne d’un contractant tiers, une personne responsable d’un projet auquel vous contribuez – vous n’aurez pas besoin de rechercher son nom, mais son r\u00f4le.<\/p>\n\n

Difficile \u00e0 partager<\/h3>\n\n

Il est important de noter que les informations de contact peuvent \u00eatre partag\u00e9es afin de rendre le flux de travail plus efficace. Par exemple, un service informatique est confront\u00e9 \u00e0 des probl\u00e8mes de service \u00e0 la client\u00e8le dans une entreprise de d\u00e9veloppement de logiciels. Savoir comment partager les coordonn\u00e9es de l’expert avec le client permet d’acc\u00e9l\u00e9rer la t\u00e2che.<\/p>\n\n

Le partage d’informations de contact en dehors du r\u00e9pertoire de l’entreprise peut \u00e9galement poser des probl\u00e8mes de confidentialit\u00e9. Par exemple, une soci\u00e9t\u00e9 financi\u00e8re peut avoir affaire \u00e0 de multiples sous-traitants qui doivent avoir acc\u00e8s aux employ\u00e9s pour accomplir leurs t\u00e2ches. Cependant, ils ne sont pas des employ\u00e9s \u00e0 proprement parler. Il n’est donc pas conseill\u00e9 de les ajouter \u00e0 l’espace de travail du service, en raison du caract\u00e8re sensible du partage des fichiers. <\/p>\n\n

Mais il n’est pas efficace de leur demander une adresse chaque fois qu’ils ont besoin de contacter une personne diff\u00e9rente. C’est un d\u00e9fi pour les annuaires LDAP traditionnels : il n’y a aucun moyen de partager des informations pertinentes, mais limit\u00e9es, avec des groupes ou des personnes sp\u00e9cifiques en dehors de l’annuaire.<\/p>\n\n

Comment am\u00e9liorer les informations de contact des annuaires ?<\/h2>\n\n

Les employ\u00e9s ont besoin d’une meilleure solution qui rende leur syst\u00e8me de communication plus rapide, plus efficace et plus facile \u00e0 partager, car les principales pr\u00e9occupations concernent les limites d’un syst\u00e8me d’information sur les contacts habituel. Entrez dans Contacts partag\u00e9s pour Gmail\u00ae.<\/p>\n\n

Cet outil permet aux utilisateurs de cr\u00e9er et de mettre \u00e0 jour des contacts dans des carnets d’adresses partag\u00e9s, accessibles de partout. Les organisations peuvent classer leurs contacts par lieu, par titre de poste, par niveau, par d\u00e9partement et bien plus encore. <\/p>\n\n

Coordonn\u00e9es modifiables<\/h2>\n\n

L’une des principales caract\u00e9ristiques est que les administrateurs peuvent autoriser les utilisateurs \u00e0 modifier leurs propres profils LDAP, qui peuvent \u00e9galement \u00eatre visibles en dehors de leur domaine Google s’ils le souhaitent. Les avantages sont multiples :<\/p>\n\n

Mises \u00e0 jour en temps r\u00e9el<\/h3>\n\n

Au lieu d’attendre qu’un administrateur informatique ajoute un nouveau num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, un nouveau titre de poste ou une nouvelle adresse \u00e9lectronique, les utilisateurs autoris\u00e9s peuvent le faire eux-m\u00eames. Lorsque vous mettez \u00e0 jour un contact, celui-ci est synchronis\u00e9 avec l’annuaire Google (LDAP). Il est \u00e9galement synchronis\u00e9 avec tous les appareils de leurs coll\u00e8gues. Ainsi, quel que soit l’endroit d’o\u00f9 vous travaillez, vous pouvez trouver les informations de contact dont vous avez besoin.<\/p>\n\n

Charge de travail informatique<\/h3>\n\n

Les \u00e9quipes informatiques sont souvent multit\u00e2ches. En leur \u00e9vitant de devoir mettre \u00e0 jour les informations relatives \u00e0 chaque utilisateur, vous r\u00e9duisez le temps pass\u00e9 \u00e0 v\u00e9rifier que tout est correct. <\/p>\n\n

Capacit\u00e9 de partage<\/h3>\n\n

Contacts partag\u00e9s pour Gmail\u00ae permet aux administrateurs de l’espace de travail Google de partager l’ensemble de votre r\u00e9pertoire avec des utilisateurs externes. Il est utile pour les tiers tels que les vendeurs ou les autres branches.<\/p>\n\n

Par cons\u00e9quent, lorsqu’un utilisateur met \u00e0 jour ses coordonn\u00e9es dans l’annuaire LDAP, les utilisateurs autoris\u00e9s peuvent voir ces d\u00e9tails instantan\u00e9ment. Il s’agit d’une fonctionnalit\u00e9 importante qui permet aux personnes de donner plus de transparence sur leurs r\u00f4les dans l’organisation.<\/p>\n\n

Possibilit\u00e9 de recherche<\/h3>\n\n

Le principal avantage des informations de contact modifiables est que les personnes peuvent les alimenter en fonction de nombreux aspects de leur r\u00f4le au sein de l’entreprise. Si une personne travaille dans une organisation internationale, par exemple, elle peut ajouter des fuseaux horaires. Cela permet aux gens de savoir quand les contacter. Si une personne participe \u00e0 plusieurs projets, elle peut ajouter les deux \u00e0 son profil. Les gestionnaires peuvent avoir une d\u00e9signation sp\u00e9cifique afin d’\u00eatre plus facilement rep\u00e9rables.<\/p>\n\n

De plus, il est beaucoup plus facile de rechercher la personne dont on a besoin, ce qui rend le syst\u00e8me de communication plus rapide et plus efficace.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Permettez \u00e0 vos employ\u00e9s de tenir \u00e0 jour leurs profils dans l’annuaire LDAP.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":25286,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[31],"tags":[92,238],"class_list":["post-25620","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classifiee","tag-gestion-des-contacts","tag-partager-des-contacts"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25620","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25620"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25620\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25621,"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25620\/revisions\/25621"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25286"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25620"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25620"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25620"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}