{"id":21215,"date":"2022-11-07T10:18:53","date_gmt":"2022-11-07T10:18:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.getsharedcontacts.com\/meilleures-pratiques-pour-lhygiene-des-donnees-de-contact\/"},"modified":"2022-11-07T10:18:54","modified_gmt":"2022-11-07T10:18:54","slug":"meilleures-pratiques-pour-lhygiene-des-donnees-de-contact","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/fr\/meilleures-pratiques-pour-lhygiene-des-donnees-de-contact\/","title":{"rendered":"Meilleures pratiques pour l’hygi\u00e8ne des donn\u00e9es de contact"},"content":{"rendered":"\n
\"meilleures<\/figure>\n\n

La propret\u00e9 du bureau est le reflet de la qualit\u00e9 de votre entreprise. Un lieu de travail propre et ordonn\u00e9 am\u00e9liore le moral de vos employ\u00e9s. Il en va de m\u00eame lorsqu’il s’agit de fichiers et de donn\u00e9es. La pratique d’une bonne hygi\u00e8ne des donn\u00e9es a ses avantages.<\/p>\n\n

Qu’est-ce que l’hygi\u00e8ne des donn\u00e9es de contact ?<\/h3>\n\n

L’hygi\u00e8ne des donn\u00e9es de contact est le processus qui consiste \u00e0 maintenir une base de donn\u00e9es de contact exempte de redondance, d’entr\u00e9es mal class\u00e9es et d’informations non pertinentes. <\/p>\n\n

Les donn\u00e9es sales sont le produit de proc\u00e9dures de saisie de donn\u00e9es malsaines. Selon cet article de Forbes<\/a>, la mauvaise qualit\u00e9 des donn\u00e9es entra\u00eene des pertes de 15 millions de dollars par an en moyenne. Cela peut inclure le temps perdu \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 des courriels p\u00e9rim\u00e9s ou \u00e0 des actions ineptes concernant des donn\u00e9es incompl\u00e8tes. <\/p>\n\n

Garder les donn\u00e9es propres peut sembler simple. Cependant, avoir une grande base de clients avec plusieurs personnes qui g\u00e8rent la base de donn\u00e9es peut \u00eatre un d\u00e9fi. Une fois que vous aurez appris certaines de ces meilleures pratiques en mati\u00e8re d’hygi\u00e8ne des donn\u00e9es de contact, vous verrez que les r\u00e9sultats en valent la peine. <\/p>\n\n

\u00c9tablir un syst\u00e8me de qualit\u00e9 des donn\u00e9es de contact<\/h2>\n\n

Le choix de l’application de gestion des contacts<\/a> est la partie la plus importante de l’hygi\u00e8ne des donn\u00e9es. Il s’agit de la base de la gestion de la base de donn\u00e9es des contacts. La proc\u00e9dure normalis\u00e9e de saisie des donn\u00e9es de contact y sera \u00e9galement largement int\u00e9gr\u00e9e.<\/p>\n\n

D\u00e9finir la norme d’une bonne entr\u00e9e de contact. D\u00e9finissez les indicateurs cl\u00e9s de performance et veillez \u00e0 ce que chaque employ\u00e9 agisse conform\u00e9ment \u00e0 ces indicateurs. Le respect d’un plan bien pens\u00e9 permettra d’\u00e9liminer les mauvaises entr\u00e9es de donn\u00e9es de contact. <\/p>\n\n

Centraliser la base de donn\u00e9es<\/h2>\n\n

Dans la plupart des cas, l’\u00e9quipe de vente s’appuie fortement sur le CRM tandis que le groupe de marketing s’en tient \u00e0 d’autres plateformes d’automatisation du marketing. Les \u00e9quipes de vente et de marketing ont tendance \u00e0 parler leur propre langage et \u00e0 avoir leurs propres normes et formats de donn\u00e9es.<\/p>\n\n

Une bonne application de gestion des contacts peut consolider la base de donn\u00e9es clients<\/a> provenant de diff\u00e9rentes plateformes. Le fait de travailler sur une seule base de donn\u00e9es permet de mieux contr\u00f4ler les donn\u00e9es de contact. Cela ouvre la voie \u00e0 une collaboration interd\u00e9partementale plus harmonieuse.<\/p>\n\n

Valider l’exactitude des donn\u00e9es<\/h2>\n\n

Le marketing est efficace lorsque vous utilisez des donn\u00e9es de haute qualit\u00e9. Plus n’est pas synonyme de mieux. Une grande liste de num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone ou d’adresses \u00e9lectroniques est inutile si ceux-ci ne sont pas valides.<\/p>\n\n

En outre, les clients changent d’adresse, obtiennent une promotion et changent d’entreprise. Souvent, leur adresse \u00e9lectronique et leur pouvoir d’achat varient avec elle. Il faut \u00eatre \u00e0 l’aff\u00fbt de ces d\u00e9veloppements. <\/p>\n\n

Il existe des logiciels permettant de v\u00e9rifier si les coordonn\u00e9es des contacts fonctionnent. Les syst\u00e8mes de v\u00e9rification des e-mails<\/a> et les outils de validation des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone<\/a> peuvent \u00e9liminer les donn\u00e9es inutilisables de votre liste. <\/p>\n\n

\u00c9liminer les doublons<\/h2>\n\n

Les entr\u00e9es redondantes sont une perte de temps et d’\u00e9nergie. Envoyer deux fois le m\u00eame mat\u00e9riel de marketing \u00e0 la m\u00eame personne est susceptible d’ennuyer le moins possible le prospect. Pire encore, votre entreprise serait signal\u00e9e comme \u00e9tant du spam. <\/p>\n\n

Une bonne application de gestion des contacts facilite la fusion des contacts en double<\/a>. En outre, il aide votre \u00e9quipe \u00e0 travailler de mani\u00e8re transparente sur la liste, sans craindre des efforts inutiles \u00e9vidents. <\/p>\n\n

V\u00e9rifiez la “corbeille”.<\/h2>\n\n

Des suppressions accidentelles, pendant que vous nettoyez votre base de donn\u00e9es de contacts, peuvent se produire. Il est donc essentiel que vous marquiez correctement si les donn\u00e9es sont sujettes \u00e0 suppression avant de les supprimer. Faites en sorte que les personnes autoris\u00e9es \u00e0 supprimer des entr\u00e9es de contact soient conscientes de leurs actions. <\/p>\n\n

Si le marquage des donn\u00e9es \u00e0 \u00e9liminer n’est pas pratiqu\u00e9 au pr\u00e9alable, certains contacts utiles peuvent avoir \u00e9t\u00e9 involontairement envoy\u00e9s \u00e0 la poubelle. Certains syst\u00e8mes ne permettent qu’une p\u00e9riode d’extraction d’un mois. Heureusement, certaines applications de gestion des contacts pr\u00e9voient un d\u00e9lai illimit\u00e9 pour la r\u00e9cup\u00e9ration des donn\u00e9es supprim\u00e9es. Dans ce cas, vous pouvez facilement restaurer ce que vous pensiez avoir d\u00e9finitivement disparu. <\/p>\n\n

\u00c0 emporter sur l’hygi\u00e8ne des donn\u00e9es de contact<\/h3>\n\n

Des donn\u00e9es sales emp\u00eachent les professionnels de la vente et du marketing d’obtenir de bonnes informations sur l’entreprise. Comme on dit, les ordures entrent, les ordures sortent. La pratique d’une bonne hygi\u00e8ne des donn\u00e9es ne profite pas seulement \u00e0 la sant\u00e9 de l’entreprise. Il augmente \u00e9galement la productivit\u00e9 des employ\u00e9s. <\/p>\n

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