{"id":19608,"date":"2022-09-22T07:53:48","date_gmt":"2022-09-22T07:53:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.getsharedcontacts.com\/comment-gerer-vos-contacts-partages\/"},"modified":"2023-11-28T14:05:49","modified_gmt":"2023-11-28T14:05:49","slug":"comment-gerer-vos-contacts-partages","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/fr\/comment-gerer-vos-contacts-partages\/","title":{"rendered":"Comment g\u00e9rer vos contacts partag\u00e9s"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.unsplash.com\/photo-1560264418-c4445382edbc?ixlib=rb-1.2.1&amp;ixid=MnwxMjA3fDB8MHxwaG90by1wYWdlfHx8fGVufDB8fHx8&amp;auto=format&amp;fit=crop&amp;w=1170&amp;q=80\" alt=\"comment g&#xE9;rer les contacts partag&#xE9;s\"\/><\/figure>\n\n<p>Avoir des contacts communs vous donne des <a href=\"https:\/\/www.getsharedcontacts.com\/fr\/avantages-des-applications-de-gestion-des-contacts\/\">avantages<\/a>. Apprendre \u00e0 g\u00e9rer correctement vos contacts partag\u00e9s vous permet de profiter pleinement de leur existence. Une base de donn\u00e9es de contacts commune au sein de votre organisation permet une collaboration plus facile. Vous et votre \u00e9quipe n&#8217;avez plus besoin de vous appuyer sur un fichier de tableur pour \u00e9changer les coordonn\u00e9es des clients.  <\/p>\n\n<p>L&#8217;utilisation des contacts partag\u00e9s comme <a href=\"https:\/\/www.getsharedcontacts.com\/fr\/les-avantages-dune-application-dannuaire-dentreprise\/\">r\u00e9pertoire d&#8217;entreprise<\/a> permet de contacter n&#8217;importe qui dans votre organisation \u00e0 partir de n&#8217;importe quel appareil &#8211; ordinateur portable, station de travail ou m\u00eame t\u00e9l\u00e9phone mobile. Le tout sans enregistrer leurs num\u00e9ros s\u00e9par\u00e9ment dans la m\u00e9moire de chaque gadget.  <\/p>\n\n<p>Toutefois, pour profiter pleinement de ces avantages, vous devez tenir compte des aspects suivants :<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Veiller \u00e0 ce que les \u00e9tiquettes soient correctes<\/h2>\n\n<p>Assurez-vous que les \u00e9tiquettes que vous utilisez pour classer vos listes de contacts sont facilement identifiables par toute personne qui y a acc\u00e8s. Nommer votre \u00e9tiquette de contact AAA ne suffira pas. Prenez quelques secondes pour r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 l&#8217;\u00e9tiquette appropri\u00e9e. Cela vous \u00e9vite, \u00e0 vous et \u00e0 votre \u00e9quipe, de vous demander quels contacts se trouvent dans ce dossier AAA \u00e0 l&#8217;avenir.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">V\u00e9rifier les autorisations<\/h2>\n\n<p>ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122) offre cinq (5) niveaux d&#8217;autorisation. Vous pouvez lire plus de d\u00e9tails dans cet <a href=\"https:\/\/www.getsharedcontacts.com\/fr\/knowledge-base\/differents-niveaux-dautorisation-de-partage-sur-les-contacts-partages-pour-gmail\/\">article<\/a>. Voici la vue d&#8217;ensemble :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Voir seulement<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Il s&#8217;agit du niveau d&#8217;autorisation le plus limit\u00e9. Les contacts partag\u00e9s apparaissent dans l&#8217;autocompl\u00e9tion sur tous leurs appareils. Les utilisateurs disposant de cette autorisation ne peuvent modifier, ajouter ou supprimer aucun d\u00e9tail concernant le contrat. Cependant, ils peuvent \u00e9crire des commentaires priv\u00e9s concernant le contact.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>R\u00e9dacteurs en chef<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Les utilisateurs disposant de ce niveau d&#8217;autorisation peuvent voir les contacts partag\u00e9s et en modifier les d\u00e9tails. Ils peuvent modifier les informations de contact telles que le nom, le num\u00e9ro, l&#8217;adresse \u00e9lectronique et d&#8217;autres champs. En outre, ils peuvent \u00e9galement ajouter un nouveau contact \u00e0 la liste.  <\/p>\n\n<p>En outre, ils peuvent ajouter des commentaires priv\u00e9s et publics concernant le contact. Les commentaires publics peuvent \u00eatre lus par toute personne ayant acc\u00e8s \u00e0 la liste de contacts partag\u00e9e.  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Peut supprimer<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Les utilisateurs qui ont ce niveau d&#8217;autorisation peuvent faire tout ce qui est similaire \u00e0 ceux qui ont l&#8217;acc\u00e8s <em>&#8220;Peut \u00e9diter&#8221;<\/em>, plus ils peuvent effacer un contact de la liste. Cette autorisation doit \u00eatre accord\u00e9e avec prudence, car le propri\u00e9taire de la liste ne sera pas inform\u00e9 de la suppression d&#8217;un ou de plusieurs contacts.  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Peut \u00eatre partag\u00e9 \u00e0 nouveau<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Ils peuvent profiter de toutes les fonctions disponibles pour ceux qui ont l&#8217;acc\u00e8s<em> &#8220;Peut supprimer&#8221;<\/em>, plus la possibilit\u00e9 de partager \u00e0 nouveau la liste de contacts. Outre l&#8217;ajout de nouveaux collaborateurs, ils peuvent \u00e9galement supprimer les utilisateurs qui acc\u00e8dent \u00e0 la liste.<\/p>\n\n<p>De plus, ils peuvent changer l&#8217;acc\u00e8s de quelqu&#8217;un. Les personnes disposant de l&#8217;autorisation <em>&#8220;Peut partager<\/em> &#8221; peuvent faire en sorte qu&#8217;une personne disposant de l&#8217;autorisation &#8220;Voir seulement&#8221; dispose \u00e9galement de l&#8217;autorisation &#8220;Peut partager&#8221;. Il faut donc \u00eatre tr\u00e8s prudent avant de donner ce type d&#8217;autorisation.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Propri\u00e9taire<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Le propri\u00e9taire de la liste b\u00e9n\u00e9ficie de tous les privil\u00e8ges mentionn\u00e9s ci-dessus. De plus, ils sont les seuls \u00e0 pouvoir supprimer ou renommer l&#8217;ensemble du label partag\u00e9. En bref, en tant que propri\u00e9taire, vous avez la responsabilit\u00e9 de g\u00e9rer vos contacts partag\u00e9s.<\/p>\n\n<p>Vous pouvez \u00e9galement transf\u00e9rer la propri\u00e9t\u00e9 de la liste de contacts. Cette fonction est pratique pour ceux qui quittent l&#8217;entreprise ou qui sont affect\u00e9s ailleurs.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conformit\u00e9 en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n\n<p>Assurez-vous que vos solutions de partage de contacts respectent les normes de confidentialit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9. Cela donne l&#8217;assurance aux clients que leurs donn\u00e9es sont trait\u00e9es et trait\u00e9es en cons\u00e9quence. Lorsque les clients savent que vous \u00eates <a href=\"https:\/\/www.getsharedcontacts.com\/fr\/conformite-au-gdpr\/\">GDPR<\/a>, Google Technology Premier Partner, <a href=\"https:\/\/oag.ca.gov\/privacy\/ccpa\">CCPA<\/a> ou d&#8217;autres r\u00e9glementations renomm\u00e9es en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e, ils ont tendance \u00e0 \u00eatre plus complaisants lorsqu&#8217;ils effectuent des transactions avec vous.<\/p>\n\n<p>Elle pr\u00e9sente \u00e9galement des <a href=\"https:\/\/www.techtarget.com\/searchdatabackup\/tip\/6-business-benefits-of-data-protection-and-GDPR-compliance#:~:text=GDPR%20compliance%20benefits%20include%20increased,collected%20and%20how%20it's%20managed.&amp;text=The%20General%20Data%20Protection%20Regulation,Union's%20core%20digital%20privacy%20legislation.\">avantages<\/a> suppl\u00e9mentaires sur le plan commercial. Il s&#8217;agit notamment d&#8217;une meilleure hygi\u00e8ne et d&#8217;un meilleur nettoyage des donn\u00e9es, d&#8217;une rationalisation plus nette du traitement des donn\u00e9es et d&#8217;une sensibilisation accrue aux failles de s\u00e9curit\u00e9.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"add-comments\">Ajouter des commentaires<\/h2>\n\n<p>Le fait de noter les observations concernant un contact apporte des donn\u00e9es qui contribuent \u00e0 une meilleure connaissance du client. Des notes telles que &#8220;cette dame est douce&#8221; ou &#8220;il parle fort mais sans col\u00e8re&#8221; peuvent aider vos co\u00e9quipiers \u00e0 apprendre \u00e0 conna\u00eetre le client comme vous le faites. Ainsi, lorsque vous transf\u00e9rez le client, vos coll\u00e8gues ont d\u00e9j\u00e0 une id\u00e9e des interactions possibles. Ils peuvent interagir en cons\u00e9quence.<\/p>\n\n<p>Vous pouvez \u00e9galement \u00e9crire &#8220;pour suppression&#8221; comme commentaire public au cas o\u00f9 les donn\u00e9es ne seraient plus n\u00e9cessaires. Cela donne l&#8217;autorisation \u00e0 l&#8217;administrateur des donn\u00e9es de mettre le contact \u00e0 la poubelle.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">V\u00e9rifier p\u00e9riodiquement les contacts supprim\u00e9s<\/h2>\n\n<p>ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122) permet une dur\u00e9e de r\u00e9cup\u00e9ration illimit\u00e9e des contacts supprim\u00e9s sur les comptes d&#8217;<em>entreprise<\/em>. De cette mani\u00e8re, il est possible de v\u00e9rifier m\u00eame les contacts supprim\u00e9s. Vous \u00e9liminez le risque de supprimer accidentellement un client de la liste. Toutefois, les donn\u00e9es peuvent \u00eatre compl\u00e8tement supprim\u00e9es du syst\u00e8me moyennant une autorisation appropri\u00e9e et une notification \u00e0 notre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es (DPD).  <\/p>\n\n<p>En revanche, les comptes <em>Lite<\/em>, <em>Team<\/em> et <em>Business<\/em> ne peuvent conserver les donn\u00e9es supprim\u00e9es que pendant 30 jours au maximum. Cette p\u00e9riode prend en charge la fonction de sauvegarde de l&#8217;application. Dans ce cas, il est conseill\u00e9 de passer r\u00e9guli\u00e8rement en revue les contacts supprim\u00e9s pour voir s&#8217;il n&#8217;y a pas eu de suppressions accidentelles.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment g\u00e9rer vos contacts partag\u00e9s ?<\/h3>\n\n<p>Le traitement des contacts n&#8217;est pas toujours aussi simple qu&#8217;il n&#8217;y para\u00eet, surtout lorsqu&#8217;ils se comptent par centaines ou plus. Le partager peut soit all\u00e9ger la charge, soit \u00eatre d\u00e9sastreux, s&#8217;il n&#8217;est pas g\u00e9r\u00e9 correctement. Choisissez donc une excellente application de partage de contacts qui vous garantit de b\u00e9n\u00e9ficier de l&#8217;aspect positif du partage de contacts. <\/p>\n<div class=\"cta-item section half-spacing total-half-padding background-dark\"><div class=\"container\"><div class=\"row align-items-center\"><div class=\"col-12 col-md-6\"><div class=\"cta-title\" style=\"color:#fff\">Pr\u00eat \u00e0 partager vos contacts ?<\/div><div class=\"cta-sub-title mt-3\" style=\"color:#fff\">Inscrivez-vous \u00e0 ContactsFlow\u2122 d\u00e8s maintenant. Aucune carte de cr\u00e9dit n'est requise.<\/div><\/div><div class=\"col-12 col-md-6 text-center\"><a onclick=\"dataLayer.push({'event': '[Blog - CTA 6 - Pr\u00eat \u00e0 partager vos contacts - Inscrivez-vous]', 'website' : 'fr', 'location' : 'fr'})\" target=\"_blank\" href=\"#\"  class=\"button default mr-3 \" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#myModal\" data-form=\"[Blog - CTA 6 - Pr\u00eat \u00e0 partager vos contacts - Inscrivez-vous]\">S'inscrire<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.getsharedcontacts.com\/contact-management-guide\/\">Le petit guide de la gestion des contacts<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.getsharedcontacts.com\/tips-on-how-to-organize-your-contacts\/\">Conseils sur la fa\u00e7on d&#8217;organiser vos contacts<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.getsharedcontacts.com\/contact-management-guide\/\">Fonction de &#8220;d\u00e9l\u00e9gation&#8221; de Google Contacts par rapport \u00e0 la fonction de partage de contacts pour Gmail\u00ae.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avoir des contacts communs vous donne des avantages. 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