{"id":17872,"date":"2022-07-11T08:22:13","date_gmt":"2022-07-11T08:22:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.getsharedcontacts.com\/comment-la-gestion-des-contacts-ameliore-la-collaboration-entre-les-equipes\/"},"modified":"2022-11-17T07:55:44","modified_gmt":"2022-11-17T07:55:44","slug":"comment-la-gestion-des-contacts-ameliore-la-collaboration-entre-les-equipes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/fr\/comment-la-gestion-des-contacts-ameliore-la-collaboration-entre-les-equipes\/","title":{"rendered":"Comment la gestion des contacts favorise la collaboration"},"content":{"rendered":"\n
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Il existe diff\u00e9rentes \u00e9chelles de collaboration en \u00e9quipe. Cela va de la communication avec votre \u00e9quipe \u00e0 la gestion de projets en passant par la cr\u00e9ation commune. Maintenant que nous sommes \u00e0 l’\u00e8re num\u00e9rique, un large \u00e9ventail d’outils est disponible pour faciliter tout travail, y compris la collaboration. <\/p>\n\n

La gestion des contacts<\/a> est l’un de ces outils. La gestion des contacts consolide les donn\u00e9es concernant une personne. Ces donn\u00e9es peuvent \u00eatre aussi simples que des coordonn\u00e9es telles que le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et l’adresse \u00e9lectronique, ou aussi complexes que leurs pr\u00e9f\u00e9rences personnelles, qui peuvent \u00eatre grandement utilis\u00e9es dans les campagnes de marketing. <\/p>\n\n

La mise en \u0153uvre d’un syst\u00e8me de gestion des contacts dans votre organisation am\u00e9liore le travail d’\u00e9quipe. Cela se traduit par la productivit\u00e9 et m\u00eame plus.<\/p>\n\n

La synchronisation des contacts fait gagner du temps<\/h2>\n\n

On dit que la plupart du temps est perdu, pas en heures mais en minutes. Prenons ce sc\u00e9nario : John travaille sur le terrain pour trouver des clients potentiels pour votre salle de sport nouvellement ouverte. Il recueille les informations de contact et les enregistre dans un fichier de tableur sur sa tablette. \u00c0 la fin de la journ\u00e9e, il les transmet \u00e0 Hannah. Elle envoie ensuite les courriels de marketing ou les SMS le jour suivant.<\/p>\n\n

Copier-coller ces adresses \u00e9lectroniques de la base de donn\u00e9es dans le champ du destinataire de l’e-mail peut ne prendre que 15 secondes par entr\u00e9e. Malheureusement, cela se traduit par des centaines d’heures dans une ann\u00e9e. Il aurait pu utiliser ce temps pour trouver plus de clients. <\/p>\n\n

Avec une application de gestion des contacts, John peut simplement saisir les donn\u00e9es comme un contact sur sa tablette. Comme ils ont synchronis\u00e9 leurs contacts, Hannah peut y acc\u00e9der instantan\u00e9ment depuis son poste de travail. Il lui suffit d\u00e9sormais de taper une ou deux lettres dans le champ du destinataire et le remplissage automatique s’occupe du reste. <\/p>\n\n

Vous aide \u00e0 \u00e9liminer les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives<\/h2>\n\n

Le fait de disposer d’un annuaire d’entreprise centralis\u00e9 permet d’\u00e9liminer les contacts en double. Cela vous permet d’\u00e9conomiser de l’espace de stockage. Cela vous \u00e9vite \u00e9galement de devoir saisir une nouvelle fois la m\u00eame entr\u00e9e. En outre, cela vous \u00e9vite d’envoyer deux fois le m\u00eame mat\u00e9riel de marketing \u00e0 un m\u00eame contact. <\/p>\n\n

Poursuivons avec l’exemple pr\u00e9c\u00e9dent d’une salle de sport nouvellement ouverte. L’annuaire que John a cr\u00e9\u00e9 en recueillant les inscriptions a ensuite \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 par Hannah pour envoyer d’autres documents promotionnels. Ensuite, un autre membre de l’\u00e9quipe, Lucas, qui s’occupe de l’adh\u00e9sion, n’a plus besoin de retaper les coordonn\u00e9es dans sa liste de contacts. Il peut simplement changer l’\u00e9tiquette<\/a> de ce client de “courriels promotionnels de suivi” \u00e0 “bulletins d’information aux membres”. <\/p>\n\n

Au lieu de passer du temps \u00e0 saisir des donn\u00e9es, Hannah et Lucas peuvent se concentrer enti\u00e8rement sur l’envoi des bons e-mails. <\/p>\n\n

Une collaboration \u00e9conomique et efficace<\/h2>\n\n

Les applications autonomes de gestion des contacts co\u00fbtent 10 % du CRM<\/a>. En effet, le CRM offre davantage de fonctionnalit\u00e9s telles que l’analyse, les pr\u00e9visions et m\u00eame les flux de travail automatis\u00e9s. Pourtant, il est ind\u00e9niable que la principale caract\u00e9ristique est la gestion des contacts. <\/p>\n\n

Pour les jeunes entreprises et les petites entreprises, investir imm\u00e9diatement dans un CRM n’est peut-\u00eatre pas la meilleure solution pour le budget. Outre les quelque 10 dollars <\/a>par si\u00e8ge dans une petite entreprise, vous devez \u00e9galement payer la formation de ces utilisateurs et le co\u00fbt d’int\u00e9gration du logiciel.La possibilit\u00e9 d’ajouter des notes, des champs personnalis\u00e9s, et m\u00eame d’\u00e9tiqueter votre coll\u00e8gue pour un mini \u00e9change de chat concernant le contact est b\u00e9n\u00e9fique pour consolider les donn\u00e9es concernant votre client potentiel ou votre client existant. En retour, vous avez un bon aper\u00e7u de la personne. Ainsi, la collaboration de votre \u00e9quipe s’adapte aux besoins du client. Cela peut se traduire par une fid\u00e9lisation de la client\u00e8le et de bonnes affaires. <\/p>\n\n

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