{"id":34155,"date":"2024-08-28T09:26:05","date_gmt":"2024-08-28T09:26:05","guid":{"rendered":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/customer-stories\/brown-reynolds-architects\/"},"modified":"2024-08-28T09:26:13","modified_gmt":"2024-08-28T09:26:13","slug":"brown-reynolds-architects","status":"publish","type":"customer_stories","link":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/fr\/customer-stories\/brown-reynolds-architects\/","title":{"rendered":"Brown & Reynolds Architects"},"content":{"rendered":"\n

Vue d’ensemble :<\/h2>\n\n

Une soci\u00e9t\u00e9 d’architecture en pleine expansion a r\u00e9alis\u00e9 qu’elle devait am\u00e9liorer son syst\u00e8me de gestion des contacts.\nLes architectes et le personnel ont constamment besoin d’une plateforme fiable leur permettant d’acc\u00e9der, de cr\u00e9er et de mettre \u00e0 jour les contacts partag\u00e9s de leurs clients, fournisseurs de mat\u00e9riaux et ing\u00e9nieurs depuis leur t\u00e9l\u00e9phone portable ou leur ordinateur portable. <\/p>\n\n

Le client :<\/h2>\n\n

Brown & Reynolds Architects s’engage \u00e0 fournir des conceptions architecturales cr\u00e9atives et intemporelles, fond\u00e9es sur une compr\u00e9hension et une interpr\u00e9tation claires de la vision de chaque client.\nLeur travail met \u00e9galement l’accent sur la prise en compte et l’appr\u00e9ciation du paysage et de l’environnement naturels. <\/p>\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n
\n\n

> une situation <\/em><\/p>\n\n

> Le probl\u00e8me pos\u00e9 par cette situation<\/em><\/p>\n\n

> Les risques li\u00e9s \u00e0 cette situation<\/em><\/p>\n\n

> L’absence de solution parfaite<\/em><\/p>\n\n

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Le d\u00e9fi :<\/h2>\n\n
    \n
  1. Demandes d’\u00e9change de contacts<\/li>\n<\/ol>\n\n

    Alors que Brown & Reynolds passe de deux partenaires ambitieux \u00e0 un groupe comptant aujourd’hui plus d’une douzaine d’associ\u00e9s, ils comprennent la n\u00e9cessit\u00e9 de mettre \u00e0 jour leur syst\u00e8me de gestion des contacts.\nIls n’utilisent que Google Contacts, qui n’offre pas de base de donn\u00e9es de contacts collaborative.\nCe syst\u00e8me de gestion des contacts disparate entra\u00eene des incoh\u00e9rences, des informations obsol\u00e8tes et des entr\u00e9es en double, ce qui est source de confusion et d’inefficacit\u00e9 au sein de l’\u00e9quipe.\nLes architectes et le personnel avaient du mal \u00e0 acc\u00e9der rapidement aux derni\u00e8res informations de contact, ce qui entra\u00eenait des retards dans les r\u00e9ponses et, par cons\u00e9quent, le non-respect des \u00e9tapes du projet et la compromission des relations avec les clients. <\/p>\n\n

      \n
    1. Obligation d’\u00e9change de billets<\/li>\n<\/ol>\n\n

      Une autre fonctionnalit\u00e9 de Google Contacts leur a sembl\u00e9 manquante : vous ne pouvez pas partager vos notes sur le contact.\nIl serait utile pour l’\u00e9quipe de Brown & Reynolds de pouvoir commenter directement les contacts et d’en informer imm\u00e9diatement leurs coll\u00e8gues.\nMalheureusement, toutes les notes qu’ils ont \u00e9chang\u00e9es au sujet du contact ont \u00e9t\u00e9 dispers\u00e9es dans leurs courriels et autres moyens de messagerie.\nCette approche non organis\u00e9e conduit \u00e0 une mauvaise communication sur des d\u00e9tails pr\u00e9cis, comme l’absence de demandes de derni\u00e8re minute pour des fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires ou un changement d’avis concernant la teinte de la peinture. <\/p>\n\n

      La solution :<\/h2>\n\n

      Brown & Reynolds Architects a d\u00e9couvert ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122), une application parfaitement adapt\u00e9e \u00e0 ses besoins en mati\u00e8re de partage de contacts.\nIls ont \u00e9t\u00e9 ravis de trouver une solution qui ne n\u00e9cessitait pas de frais d’int\u00e9gration ni de formation approfondie au logiciel.\nEn outre, ils ont appr\u00e9ci\u00e9 la synchronisation fluide des contacts et la possibilit\u00e9 d’\u00e9changer des notes sur les demandes des clients directement sur la carte de contact gr\u00e2ce \u00e0 notre extension Google Chrome.\n\u00c9tant donn\u00e9 qu’ils utilisent fr\u00e9quemment des ordinateurs de bureau ou des ordinateurs portables pour leurs travaux de CAO, l’accessibilit\u00e9 offerte par l’extension Chrome s’est av\u00e9r\u00e9e inestimable pour eux. <\/p>\n\n

      \"\"\/<\/figure>\n\n

      Devis du client :<\/h2>\n\n

      “Nous sommes heureux de d\u00e9couvrir ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122). Il a grandement aid\u00e9 notre \u00e9quipe \u00e0 collaborer sur les projets. Gr\u00e2ce \u00e0 la synchronisation des contacts sur tous nos appareils, nous pouvons nous concentrer davantage sur l’int\u00e9gration de la vision du client et de l’appr\u00e9ciation du paysage naturel.” <\/p>\n\n

      Isaac Gallagher, chef de projet chez Brown & Reynolds Architects<\/p>\n\n

      Avantages r\u00e9alis\u00e9s :<\/h2>\n\n
        \n
      1. Synchronisation instantan\u00e9e et automatique des mises \u00e0 jour effectu\u00e9es depuis l’interface de Google Contacts (avec l’extension Chrome) :<\/li>\n\n\n\n
      2. Commentaires et notifications<\/li>\n\n\n\n
      3. Suppression automatique des doublons<\/li>\n<\/ol>\n\n

        Le r\u00e9sultat :<\/h2>\n\n

        Depuis l’installation de ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122), Brown & Reynolds Architects a constat\u00e9 une am\u00e9lioration significative de l’efficacit\u00e9 du flux de travail, car l’accessibilit\u00e9 de l’extension Google Chrome permet aux architectes et aux coordinateurs de projet d’\u00e9changer des notes directement sous la carte de contact du client.\nL’ex\u00e9cution du projet s’en est trouv\u00e9e facilit\u00e9e et la satisfaction du client accrue. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Une soci\u00e9t\u00e9 d’architecture en pleine expansion a r\u00e9alis\u00e9 qu’elle devait am\u00e9liorer son syst\u00e8me de gestion des contacts.
        \nLes architectes et le personnel ont constamment besoin d’une plateforme fiable leur permettant d’acc\u00e9der, de cr\u00e9er et de mettre \u00e0 jour les contacts partag\u00e9s de leurs clients, fournisseurs de mat\u00e9riaux et ing\u00e9nieurs depuis leur t\u00e9l\u00e9phone portable ou leur ordinateur portable. <\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":32993,"parent":0,"template":"","class_list":["post-34155","customer_stories","type-customer_stories","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/customer_stories\/34155","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/customer_stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer_stories"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/32993"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34155"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}