{"id":34129,"date":"2024-08-26T11:00:04","date_gmt":"2024-08-26T11:00:04","guid":{"rendered":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/customer-stories\/banco-pasto-florencia-rural-bank\/"},"modified":"2024-08-26T11:00:07","modified_gmt":"2024-08-26T11:00:07","slug":"banco-pasto-florencia-rural-bank","status":"publish","type":"customer_stories","link":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/fr\/customer-stories\/banco-pasto-florencia-rural-bank\/","title":{"rendered":"Banco Pasto & Florencia Rural Bank"},"content":{"rendered":"\n

La Banque de Pasto et la Banque rurale de Florencia sont sur le point de fusionner afin de devenir plus r\u00e9sistantes \u00e9conomiquement et d’avoir une meilleure efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle.\nComme toute fusion, celle-ci pose de nombreux d\u00e9fis, notamment en mati\u00e8re de gestion des contacts.\nLa banque recherchait une solution compl\u00e8te pour faciliter la communication par courrier \u00e9lectronique entre les employ\u00e9s et fournir de solides capacit\u00e9s de sauvegarde des donn\u00e9es.\nD\u00e9couvrez comment ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122) a all\u00e9g\u00e9 le fardeau de cette fusion. <\/p>\n\n

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Le client<\/strong><\/h3>\n\n

Banco Pasto et Florencia Rural Bank sont deux institutions bancaires r\u00e9gionales desservant diff\u00e9rentes communaut\u00e9s agricoles avec des pr\u00eats agro-industriels pour aider leurs clients \u00e0 obtenir des capitaux suppl\u00e9mentaires, \u00e0 augmenter leur production ou \u00e0 \u00e9tendre leurs activit\u00e9s.\nLes deux banques sont connues pour leur service client\u00e8le satisfaisant et leurs engagements communautaires profonds. Elles ont d\u00e9cid\u00e9 d’un commun accord de fusionner afin de b\u00e9n\u00e9ficier des avantages d’une plus grande entit\u00e9 dot\u00e9e de ressources plus importantes et de co\u00fbts op\u00e9rationnels moins \u00e9lev\u00e9s.\nEn outre, la fusion ouvre la voie \u00e0 l’expansion de leur pr\u00e9sence sur le march\u00e9. <\/p>\n\n

Le d\u00e9fi<\/strong><\/p>\n\n

    \n
  1. N\u00e9cessit\u00e9 d’une collaboration pratique entre les r\u00e9pertoires<\/li>\n<\/ol>\n\n

    La Banque de Pasto et la Banque rurale de Florencia disposent chacune de leur propre annuaire Google Workspace, ce qui rend la communication interentreprises peu pratique car les employ\u00e9s doivent constamment rechercher les adresses \u00e9lectroniques de leurs homologues.\n\u00c0 l’approche de la fusion, il est devenu essentiel que les employ\u00e9s des deux banques communiquent sans heurts.\nUne communication par courrier \u00e9lectronique inefficace pouvait entra\u00eener un retard dans la prise de d\u00e9cision, ce qui affectait le processus de fusion dans son ensemble.\nAu d\u00e9part, il \u00e9tait pr\u00e9vu de migrer un domaine dans l’autre, mais cette approche a soulev\u00e9 des inqui\u00e9tudes, en particulier pour les comptes des employ\u00e9s qui ne seraient pas conserv\u00e9s apr\u00e8s la fusion. <\/p>\n\n

      \n
    1. Att\u00e9nuation des pertes de donn\u00e9es<\/li>\n<\/ol>\n\n

      Le projet de fusion pr\u00e9sentait des risques de perte de donn\u00e9es ou de mauvaise gestion pour les employ\u00e9s qui ne seraient pas absorb\u00e9s apr\u00e8s la fusion.\nCette fragmentation pourrait perturber les op\u00e9rations quotidiennes et avoir un impact n\u00e9gatif sur le service \u00e0 la client\u00e8le pendant la p\u00e9riode de transition.\nL’entreprise doit garantir la continuit\u00e9 des op\u00e9rations et l’int\u00e9grit\u00e9 des informations relatives aux clients.\nTrouver une solution parfaite a \u00e9t\u00e9 un v\u00e9ritable d\u00e9fi, car il fallait trouver un \u00e9quilibre entre l’int\u00e9gration transparente des communications et la garantie de la s\u00e9curit\u00e9 et de la r\u00e9cup\u00e9rabilit\u00e9 des donn\u00e9es. <\/p>\n\n

      La solution<\/strong><\/h3>\n\n

      Ils ont consult\u00e9 le March\u00e9 de l’espace de travail Google pour trouver une application fiable qui leur permettrait de relever leurs d\u00e9fis en mati\u00e8re de gestion des contacts.\nC’est ainsi qu’ils sont tomb\u00e9s sur ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122).\nEn s’adressant \u00e0 l’\u00e9quipe charg\u00e9e de la r\u00e9ussite des clients de Shared Contact, ils ont r\u00e9alis\u00e9 qu’ils pouvaient choisir de ne pas proc\u00e9der \u00e0 une migration compl\u00e8te du domaine pour l’instant. <\/p>\n\n

      ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122) permet \u00e0 deux banques de disposer d’un r\u00e9pertoire partag\u00e9 tout en effectuant la transition vers une nouvelle identit\u00e9 unique.\nCette approche a permis de minimiser les perturbations et de s’assurer que tous les employ\u00e9s pouvaient communiquer efficacement pendant la fusion. <\/p>\n\n

      Ils ont \u00e9galement d\u00e9couvert l’offre promotionnelle qui leur permettait de b\u00e9n\u00e9ficier d’une r\u00e9duction de 50 % en combinant leur abonnement \u00e0 Google Workspace.\nComme ils doivent cr\u00e9er un nouveau domaine, ils ont profit\u00e9 de cette promotion. <\/p>\n\n

      Ils ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 rassur\u00e9s par le fait que Contacts partag\u00e9s pour Gmail\u00ae offre une r\u00e9cup\u00e9ration illimit\u00e9e des donn\u00e9es.\nAinsi, si des donn\u00e9es de contact sont corrompues pendant la migration, elles peuvent \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es en un clin d’\u0153il, m\u00eame si elles ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9couvertes apr\u00e8s la fusion. <\/p>\n\n

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      B\u00e9n\u00e9fices r\u00e9alis\u00e9s<\/strong><\/h3>\n\n
        \n
      1. R\u00e9cup\u00e9ration illimit\u00e9e des sauvegardes<\/li>\n\n\n\n
      2. Partage de plusieurs domaines<\/li>\n\n\n\n
      3. Journaux d’administration<\/li>\n<\/ol>\n\n

        Le r\u00e9sultat<\/strong><\/p>\n\n

        La fusion a \u00e9t\u00e9 un processus fastidieux, mais la partie gestion des contacts s’est d\u00e9roul\u00e9e agr\u00e9ablement.\nLes employ\u00e9s des deux banques ont pu collaborer et communiquer sans probl\u00e8me.\nCette int\u00e9gration r\u00e9ussie a ouvert la voie \u00e0 une banque plus forte et unifi\u00e9e, pr\u00eate \u00e0 cro\u00eetre et \u00e0 am\u00e9liorer sa prestation de services. <\/p>\n\n

        En outre, l’\u00e9quipe de direction s’est montr\u00e9e particuli\u00e8rement satisfaite du rabais important et inattendu qu’elle a obtenu.<\/p>\n\n

        Devis du client<\/strong><\/h3>\n\n

        “L’int\u00e9gration de nos annuaires Google Workspace et la s\u00e9curisation de nos bases de donn\u00e9es de contacts avec une r\u00e9cup\u00e9ration illimit\u00e9e des sauvegardes ont \u00e9t\u00e9 cruciales pour le succ\u00e8s de notre fusion”. – Carlito Medrano, PDG de la Banque de Pasto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        La Banque de Pasto et la Banque rurale de Florencia sont sur le point de fusionner afin de devenir plus r\u00e9sistantes \u00e9conomiquement et d’avoir une meilleure efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle.
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