{"id":18475,"date":"2022-08-11T15:10:37","date_gmt":"2022-08-11T15:10:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.getsharedcontacts.com\/customer-stories\/arc\/"},"modified":"2024-08-26T07:59:23","modified_gmt":"2024-08-26T07:59:23","slug":"arc","status":"publish","type":"customer_stories","link":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/fr\/customer-stories\/arc\/","title":{"rendered":"ARC"},"content":{"rendered":"

LE CONSOMMATEUR<\/strong><\/h2>\n

Arc est une agence d’assurance et de pension situ\u00e9e en Autriche. Ils font partie du groupe Uniqa. Uniqa est l’un des principaux groupes d’assurance sur ses march\u00e9s principaux, l’Autriche et l’Europe centrale et orientale (ECO). Uniqa compte environ 40 entreprises dans 19 pays et sert plus de 10 millions de clients.<\/span><\/p>\n

LE D\u00c9FI<\/strong><\/h2>\n

Arc recherchait une solution simple pour fournir des carnets d’adresses accessibles \u00e0 l’ensemble de l’organisation (40 bureaux) \u00e0 partir de leur compte Gmail, de leur t\u00e9l\u00e9phone portable ou de leur gestionnaire de contacts Google.<\/span> Google ne propose pas de fonction permettant de partager des listes de contacts. Il ne synchronise pas les contacts de mani\u00e8re transparente et sa fonction de d\u00e9l\u00e9gation pr\u00e9sente plusieurs limites. Franz M\u00fchlbacher, directeur g\u00e9n\u00e9ral d’Arc, explique que depuis qu’ils ont commenc\u00e9 \u00e0 utiliser G Suite\/Google Workspace, ils ne trouvaient pas de solution pour g\u00e9rer correctement les contacts de l’entreprise dans toute l’entreprise. Ils font partie d’une grande organisation. Il est donc essentiel de rendre les contacts sp\u00e9cifiques accessibles aux services et aux personnes appropri\u00e9s. “Certains contacts sont destin\u00e9s au back office, d’autres au front office. Certains doivent \u00e9galement \u00eatre r\u00e9partis entre les diff\u00e9rents agents.” <\/p>\n

LA SOLUTION<\/strong><\/h2>\n

ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122)<\/a> a combl\u00e9 une lacune dans l’environnement Google Cloud d’Arc, en ajoutant des fonctionnalit\u00e9s essentielles l\u00e0 o\u00f9 elles manquaient. Arc a d\u00e9sormais la possibilit\u00e9 d’organiser<\/a> et de mettre \u00e0 jour ses carnets d’adresses<\/a>. En outre, l’organisation peut facilement distribuer les contacts aux groupes appropri\u00e9s. \u00c0 leur tour, les contacts partag\u00e9s apparaissent en saisie semi-automatique dans le champ destinataire des applications connect\u00e9es au compte Google de l’utilisateur.<\/span><\/p>\n

QU’ONT ILS DIT<\/h2>\n

“L’un des meilleurs services que j’ai eus pour mon travail ! De plus, les gens sont tr\u00e8s professionnels et sympathiques !<\/span>– Franz M\u00fchlbacher<\/em>, Directeur g\u00e9n\u00e9ral<\/span><\/p>\n

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Centralisez et partagez vos contacts<\/div><\/div>
S'inscrire<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122) est la solution la plus simple pour partager des contacts au sein d’une organisation r\u00e9partie dans 19 pays.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":20423,"parent":0,"template":"","class_list":["post-18475","customer_stories","type-customer_stories","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/customer_stories\/18475","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/customer_stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer_stories"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20423"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18475"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}