{"id":25632,"date":"2023-05-24T08:14:12","date_gmt":"2023-05-24T08:14:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.getsharedcontacts.com\/capacitar-a-los-empleados-las-ventajas-de-la-informacion-de-contacto-gestionada-por-el-usuario-en-ldap\/"},"modified":"2023-05-24T08:14:13","modified_gmt":"2023-05-24T08:14:13","slug":"capacitar-a-los-empleados-las-ventajas-de-la-informacion-de-contacto-gestionada-por-el-usuario-en-ldap","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/es\/capacitar-a-los-empleados-las-ventajas-de-la-informacion-de-contacto-gestionada-por-el-usuario-en-ldap\/","title":{"rendered":"Capacitar a los empleados: Las ventajas de la informaci\u00f3n de contacto gestionada por el usuario en LDAP"},"content":{"rendered":"\n

Tener toda la informaci\u00f3n de su equipo f\u00e1cilmente accesible es clave para un sistema de comunicaci\u00f3n saludable en el lugar de trabajo. Tener su informaci\u00f3n de contacto en el directorio LDAP permite a las personas encontrarse r\u00e1pidamente y evitar retrasos en las tareas. Es decir, los compa\u00f1eros pueden colaborar en proyectos, contactar con personas de otros departamentos e incluso remitir a sus compa\u00f1eros de equipo para resolver problemas.<\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

Dicho esto, tener esto organizado puede ser una tarea dif\u00edcil para los administradores de TI. A medida que la empresa crece, el trabajo de mantener actualizados y seguros los datos de cada empleado puede ser un engorro. Especialmente con empresas internacionales que operan en distintos husos horarios y pa\u00edses<\/p>\n\n

Y con diferentes dispositivos y software conectados al flujo de trabajo, este proceso puede resultar a\u00fan m\u00e1s dif\u00edcil. Por ejemplo, si est\u00e1s trabajando en un pago y necesitas reenviar la factura al equipo de Contabilidad, \u00bfc\u00f3mo puedes hacerlo directamente desde el software bancario si no conoces la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de la persona? O si trabajas desde tu dispositivo m\u00f3vil: \u00bfc\u00f3mo puedes localizar a tus compa\u00f1eros si no tienes sus n\u00fameros de tel\u00e9fono guardados en tu contrato? Esta es la idea en la que se basa un directorio LDAP.<\/p>\n\n

Y para que eso funcione, este directorio LDAP debe estar actualizado y disponible en todo momento.<\/p>\n\n

\u00bfQu\u00e9 es un directorio LDAP?<\/h2>\n\n

Un directorio LDAP para contactos de empresa es una base de datos. Almacena informaci\u00f3n sobre empleados, contratistas, clientes, proveedores y otras partes relevantes de una empresa.<\/p>\n\n

Los directorios LDAP se utilizan habitualmente para gestionar informaci\u00f3n de contacto. Puede encontrar a sus colegas por su nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, cargo, ubicaci\u00f3n, departamento y otros detalles que los identifican a ellos y a sus actividades.<\/p>\n\n

Este sistema crea un lugar centralizado para almacenar y gestionar esta informaci\u00f3n. A continuaci\u00f3n, los usuarios autorizados<\/a> de toda la empresa pueden acceder a ella.<\/p>\n\n

Las limitaciones actuales de los directorios <\/h2>\n\n

El uso de directorios de datos de contacto en toda la empresa es una gran ventaja. Pero tambi\u00e9n puede conllevar algunas limitaciones. Ya sea por las tareas operativas, la gesti\u00f3n de equipos o incluso la falta de datos relevantes, es dif\u00edcil mantener toda la informaci\u00f3n de contacto correcta y veraz para toda una empresa.<\/p>\n\n

Tama\u00f1o de la empresa<\/h3>\n\n

A medida que una empresa crece, tambi\u00e9n lo hace la necesidad de mantener a todo el mundo f\u00e1cilmente accesible. Hay directivos que trabajan con equipos remotos en todo el mundo. Hay contratistas externos. Es casi imposible que los miembros de un equipo tengan todos los datos de contacto guardados en sus dispositivos y cuentas. <\/p>\n\n

Con ello, el directorio LDAP es a\u00fan m\u00e1s esencial. Pero cuanto mayor sea el equipo, m\u00e1s informaci\u00f3n habr\u00e1 que guardar. Esto plantea un reto en la gesti\u00f3n del tiempo y la delegaci\u00f3n de hacer un seguimiento de cualquier cambio.<\/p>\n\n

Sobrecarga inform\u00e1tica <\/h3>\n\n

Un subproducto del tama\u00f1o del equipo es la cantidad de trabajo que se vincula a los equipos inform\u00e1ticos. En la mayor\u00eda de los casos, el departamento inform\u00e1tico se encarga de actualizar todos los datos. Esto ocurre porque son los administradores del sistema y tienen permiso para a\u00f1adir y cambiar cualquier usuario.<\/p>\n\n

Normalmente, estos equipos tambi\u00e9n son responsables de gran parte del mantenimiento de los sistemas y servidores de la organizaci\u00f3n. Es decir, ya tienen muchas cosas entre manos.<\/p>\n\n

Por lo tanto, la tarea de mantener los perfiles de los empleados se suma a este gran volumen de trabajo y requiere tiempo y dedicaci\u00f3n.<\/p>\n\n

Falta de mecanismo de b\u00fasqueda<\/h3>\n\n

Otra capa que puede complicar el uso de su directorio de informaci\u00f3n de contacto es que no tenga suficiente informaci\u00f3n sobre cada persona. Cuando guardes los n\u00fameros o las direcciones de correo electr\u00f3nico de tus compa\u00f1eros de equipo en tu cuenta, no tendr\u00e1s suficiente informaci\u00f3n para clasificarlos.<\/p>\n\n

Lo ideal es que un buen directorio LDAP incluya muchos datos de contacto que puedan personalizarse seg\u00fan las necesidades de cada empresa, como el cargo, la ubicaci\u00f3n, el departamento, el proyecto en el que participan, etc.<\/p>\n\n

A partir de ah\u00ed, si necesitas ponerte en contacto con alguien pero no lo conoces -por ejemplo, un director de una sucursal concreta, una persona de un contratista externo, alguien que est\u00e9 a cargo de un proyecto al que contribuyes-, no tendr\u00e1s que buscar su nombre, sino su funci\u00f3n.<\/p>\n\n

Dif\u00edcil de compartir<\/h3>\n\n

Es importante tener en cuenta que la informaci\u00f3n de contacto puede compartirse para que el flujo de trabajo sea m\u00e1s eficiente. Por ejemplo, un departamento de TI se enfrenta a problemas de atenci\u00f3n al cliente en una empresa de desarrollo de software. Saber compartir los datos de contacto del experto con el cliente agiliza la tarea.<\/p>\n\n

Otro problema de compartir informaci\u00f3n de contacto fuera del directorio de la empresa es que puede dar lugar a problemas de confidencialidad. Por ejemplo, una empresa financiera puede tratar con varios contratistas que necesitan tener acceso a los empleados para realizar sus tareas. Sin embargo, en realidad no son empleados. Por lo tanto, no es aconsejable a\u00f1adirlos al espacio de trabajo del departamento, debido al delicado intercambio de archivos. <\/p>\n\n

Pero no es eficaz pedirles una direcci\u00f3n cada vez que necesitan ponerse en contacto con una persona diferente. Esto supone un reto dentro de los directorios LDAP tradicionales: no hay forma de compartir informaci\u00f3n relevante, pero limitada, con grupos o personas espec\u00edficas fuera de \u00e9l.<\/p>\n\n

\u00bfC\u00f3mo mejorar la informaci\u00f3n de contacto de los directorios?<\/h2>\n\n

Con las principales preocupaciones en torno a las limitaciones de un sistema habitual de informaci\u00f3n de contactos, los empleados necesitan una soluci\u00f3n mejor que haga que su sistema de comunicaci\u00f3n sea m\u00e1s r\u00e1pido, eficaz y compartible. Entra en Contactos compartidos para Gmail\u00ae.<\/p>\n\n

Esta herramienta permite a los usuarios crear y actualizar contactos en libretas de direcciones compartidas, accesibles desde cualquier lugar. Las organizaciones pueden clasificar sus contactos por ubicaci\u00f3n, cargo, nivel, departamento y mucho m\u00e1s. <\/p>\n\n

Datos de contacto editables<\/h2>\n\n

Y una de las caracter\u00edsticas clave es que los administradores pueden autorizar a los usuarios a editar sus propios perfiles LDAP y que tambi\u00e9n pueden ser visibles fuera de su dominio de Google si as\u00ed lo desean. Esto conlleva m\u00faltiples ventajas, como:<\/p>\n\n

Actualizaciones en tiempo real<\/h3>\n\n

En lugar de esperar a que un administrador de TI a\u00f1ada un nuevo n\u00famero de tel\u00e9fono, cargo o direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, los usuarios autorizados pueden hacerlo por su cuenta. Cuando actualizas un contacto, se sincroniza con el Directorio de Google (LDAP). Tambi\u00e9n se sincroniza con todos los dispositivos de sus compa\u00f1eros. As\u00ed, independientemente del lugar desde el que trabaje, podr\u00e1 encontrar la informaci\u00f3n de contacto que necesita.<\/p>\n\n

Carga de trabajo inform\u00e1tica<\/h3>\n\n

Los equipos inform\u00e1ticos suelen ser multitarea. Si les ahorras tener que actualizar la informaci\u00f3n de cada usuario, reduces el tiempo que dedican a asegurarse de que todo es correcto. <\/p>\n\n

Capacidad de compartir<\/h3>\n\n

Contactos compartidos para Gmail\u00ae permite a los administradores de Google Workspace compartir todo el directorio con usuarios externos. Es \u00fatil para terceros, como proveedores u otras sucursales.<\/p>\n\n

Por lo tanto, cuando un usuario actualiza su informaci\u00f3n de contacto del directorio LDAP, los usuarios autorizados pueden ver estos detalles al instante. Esta es una caracter\u00edstica importante que permite a las personas dar m\u00e1s transparencia sobre sus funciones en la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n

Facilidad de b\u00fasqueda<\/h3>\n\n

La principal ventaja de la informaci\u00f3n de contacto editable es que las personas pueden alimentarla en funci\u00f3n de muchos aspectos de sus funciones en la empresa. Si alguien trabaja en una organizaci\u00f3n global, por ejemplo, puede a\u00f1adir zonas horarias. Esto permite saber cu\u00e1ndo hay que ponerse en contacto con ellos. Si una persona est\u00e1 en m\u00e1s de un proyecto, puede a\u00f1adir ambos a su perfil. Los gestores pueden tener una designaci\u00f3n espec\u00edfica para ser m\u00e1s f\u00e1ciles de encontrar.<\/p>\n\n

Con ello, tambi\u00e9n es mucho m\u00e1s f\u00e1cil buscar a quien necesites, lo que agiliza y mejora el sistema de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Deje que sus empleados mantengan actualizados sus perfiles de directorio LDAP.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":25292,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[37],"tags":[143,95],"class_list":["post-25632","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categorizar","tag-compartir-contactos","tag-gestion-de-contactos"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25632","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25632"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25632\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25633,"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25632\/revisions\/25633"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25292"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25632"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25632"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25632"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}