{"id":20922,"date":"2022-10-26T08:52:15","date_gmt":"2022-10-26T08:52:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.getsharedcontacts.com\/10-mejores-practicas-para-la-gestion-de-contactos\/"},"modified":"2023-11-17T11:41:35","modified_gmt":"2023-11-17T11:41:35","slug":"10-mejores-practicas-para-la-gestion-de-contactos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/es\/10-mejores-practicas-para-la-gestion-de-contactos\/","title":{"rendered":"10 mejores pr\u00e1cticas para la gesti\u00f3n de contactos"},"content":{"rendered":"\n
\"Mejores<\/figure>\n\n\n\n

La gesti\u00f3n de contactos mantiene organizados los contactos de la empresa. Es una herramienta crucial para la productividad y para obtener un mejor conocimiento de los clientes. El directorio centralizado tambi\u00e9n ayuda a una colaboraci\u00f3n m\u00e1s fluida y a una mejor comunicaci\u00f3n. Conocer las mejores pr\u00e1cticas para la gesti\u00f3n de contactos allana el camino para utilizar eficazmente las tecnolog\u00edas y ser m\u00e1s eficiente con sus recursos.<\/p>\n\n\n\n

Cuando se carece de una gesti\u00f3n adecuada de los contactos, el flujo de trabajo se ve muy perturbado. Ser\u00eda dif\u00edcil identificar en qu\u00e9 punto de la cadena de ventas se encuentra un determinado contacto. Adem\u00e1s, el equipo puede haber enviado a la bandeja de entrada del cliente materiales de marketing redundantes. <\/p>\n\n\n\n

Evite estos problemas poniendo en pr\u00e1ctica estos consejos para mejorar la gesti\u00f3n de sus contactos.<\/p>\n\n\n\n

1. Elija la aplicaci\u00f3n de gesti\u00f3n de contactos adecuada<\/h2>\n\n\n\n

No todas las aplicaciones de gesti\u00f3n de contactos son iguales. Algunos ofrecen m\u00e1s funciones que otros. Algunos se integran con m\u00e1s canales de mensajer\u00eda. En cualquier caso, contar con una lista de comprobaci\u00f3n<\/a> que establezca su est\u00e1ndar ser\u00eda \u00fatil para verificar si la aplicaci\u00f3n cumplir\u00eda los requisitos de su empresa.<\/p>\n\n\n\n

2. Recogida estrat\u00e9gica de datos<\/h2>\n\n\n\n

Conozca d\u00f3nde se encuentra su mercado objetivo. Una rica base de datos de clientes potenciales puede parecer prometedora, pero no servir\u00e1 de nada si su producto o servicio no es lo que necesitan o quieren. A medida que vaya recopilando datos de contacto de clientes potenciales, aseg\u00farese de su compromiso. Adem\u00e1s, construya medidas s\u00f3lidas para que se relacionen con su marca mientras interact\u00faa progresivamente con ellos. <\/p>\n\n\n\n

3. Ordenar en ese mismo momento<\/h2>\n\n\n\n

Etiquete sus datos adecuadamente a medida que los vaya recopilando. P\u00f3ngalos en etiquetas<\/a> claramente definidas. Por ejemplo, organ\u00edcelos seg\u00fan el tipo de contenido de marketing con el que puedan relacionarse. Ordena los contactos a medida que los guardas. De esta manera, ya no es necesario volver a pasar por todo ello s\u00f3lo para definir a qu\u00e9 grupo pertenecen. <\/p>\n\n\n\n

4. Gestionar los permisos en consecuencia<\/h2>\n\n\n\n

Una de las mejores pr\u00e1cticas para la gesti\u00f3n de contactos es definir adecuadamente los niveles de acceso<\/a> a su base de datos de contactos. No todo el mundo necesita tener la autorizaci\u00f3n para borrar una entrada o volver a compartir toda la lista. Esto mantiene la integridad de su base de datos de contactos, ya que s\u00f3lo el personal clave puede gestionar los datos. <\/p>\n\n\n\n

5. Practicar la higiene de los datos<\/h2>\n\n\n\n

La gesti\u00f3n fluida de los contactos se consigue con datos limpios. No tiene sentido conservar las direcciones de correo electr\u00f3nico inactivas (correos electr\u00f3nicos rebotados) o las que han manifestado expl\u00edcitamente su desinter\u00e9s por su producto. Adem\u00e1s, las entradas duplicadas pueblan la lista innecesariamente y los materiales de marketing redundantes enviados al contacto pueden parecer spam. <\/p>\n\n\n\n

6. Confirmar la sincronizaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

Comprueba casualmente si toda la base de datos de contactos se comparte correctamente en todas tus plataformas de mensajer\u00eda. Procure que el n\u00famero total de contactos que aparecen en las etiquetas sea igual en todos los casos. Los problemas de sincronizaci\u00f3n suelen ser temporales. Sin embargo, los problemas t\u00e9cnicos<\/a>, como la configuraci\u00f3n inadecuada del autochip o la configuraci\u00f3n de la cach\u00e9, pueden causar ineficiencias en el flujo de trabajo. <\/p>\n\n\n\n

7. Garantizar la seguridad<\/h2>\n\n\n\n

Opta por la app de gesti\u00f3n de contactos que se adhiere a los est\u00e1ndares de seguridad y privacidad establecidos, como GDPR<\/a>, CCPA y Google Technology Premier Partnership. Proteja sus datos de actividades fraudulentas como la pirater\u00eda y el phishing aplicando las estrictas medidas que establecen estas organizaciones. <\/p>\n\n\n\n

8. Revisar los datos borrados<\/h2>\n\n\n\n

Comprueba de vez en cuando los datos borrados para ver si hay eliminaciones accidentales o desconexiones err\u00f3neas. Algunas aplicaciones de gesti\u00f3n de contactos permiten un tiempo ilimitado para un<\/a> per\u00edodo de recuperaci\u00f3n de datos<\/a>, por lo que esto no ser\u00e1 un problema. Sin embargo, si no es el caso, haga la visita a la trastienda cada dos meses. <\/p>\n\n\n\n

9. Cuida tus contactos<\/h2>\n\n\n\n

Los prospectos de ventas son definitivamente nutridos, ya que la conversi\u00f3n de prospectos a clientes es el alma del negocio. Adem\u00e1s, hay que cuidar a los clientes para convertirlos en clientes fieles. <\/p>\n\n\n\n

Por otro lado, tambi\u00e9n hay que reforzar las relaciones profesionales entre los proveedores y otras partes interesadas. Los saludos cordiales de temporada ayudan a la otra parte a sentir la humanidad m\u00e1s all\u00e1 de la estructura corporativa. <\/p>\n\n\n\n

10. Destacar los valores de la empresa<\/h2>\n\n\n\n

Establezca que su equipo est\u00e1 a la altura de la pol\u00edtica de la empresa en cuanto al trato a los clientes. Los valores fundamentales m\u00e1s eficaces dicen al mundo en qu\u00e9 cree su empresa. De ah\u00ed que su equipo deba transmitirlo adecuadamente en sus interacciones con los clientes. <\/p>\n\n\n\n

Conclusi\u00f3n sobre las mejores pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n de contactos:<\/h2>\n\n\n\n

La gesti\u00f3n de contactos es un arte y una ciencia. No se puede cuantificar simplemente cada interacci\u00f3n, sobre todo porque sigue siendo de naturaleza humana. Sin embargo, la tecnolog\u00eda puede ayudar a establecer un marco. Y lo que es m\u00e1s importante, proteja sus activos de datos de contacto, y entienda que esta responsabilidad no s\u00f3lo corresponde al equipo de datos, sino a toda la empresa.<\/p>\n\n\n\n