{"id":18678,"date":"2022-08-17T06:50:48","date_gmt":"2022-08-17T06:50:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.getsharedcontacts.com\/ventajas-de-las-aplicaciones-de-gestion-de-contactos\/"},"modified":"2023-09-15T14:29:03","modified_gmt":"2023-09-15T14:29:03","slug":"ventajas-de-las-aplicaciones-de-gestion-de-contactos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/es\/ventajas-de-las-aplicaciones-de-gestion-de-contactos\/","title":{"rendered":"Ventajas de las aplicaciones de gesti\u00f3n de contactos"},"content":{"rendered":"\n

La gesti\u00f3n de contactos (CM) es un sistema que ayuda a las personas y a los grupos a hacer un seguimiento de sus contactos. Hoy en d\u00eda, a menudo llega por v\u00eda electr\u00f3nica a trav\u00e9s de aplicaciones para tel\u00e9fonos m\u00f3viles y programas inform\u00e1ticos. Sin embargo, la mayor\u00eda utiliza hojas de c\u00e1lculo que se comparten. Algunos est\u00e1n explorando opciones en la nube para tener un repositorio centralizado de la informaci\u00f3n de contacto de los clientes y empleados.<\/p>\n\n

En este art\u00edculo, abordaremos c\u00f3mo la gesti\u00f3n de contactos es beneficiosa no s\u00f3lo para su empresa, sino tambi\u00e9n para usted como individuo. <\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

Informaci\u00f3n de contacto organizada<\/h2>\n\n

A menudo, los contactos se enumeran por orden alfab\u00e9tico. Puede ser abrumador si s\u00f3lo quieres un simple desplazamiento hacia abajo para encontrar a alguien que hayas a\u00f1adido recientemente. No puedes recordar su nombre y sabes que lo recordar\u00e1s cuando lo veas. Sin embargo, si tienes miles de contactos, eso puede ser frustrante. <\/p>\n\n

Peor a\u00fan, puede ser que te toque “Rosa”, que es del departamento de contabilidad, pero t\u00fa quieres a “Rosa”, de tu proveedor de material. Enviar un mensaje a la persona equivocada puede tener reacciones encontradas. Esto puede ir desde que el mensaje sea ignorado hasta que se considere poco profesional. <\/p>\n\n

Las aplicaciones de gesti\u00f3n de contactos te permiten agrupar tus contactos en etiquetas<\/a>. Compartimentar los contactos reduce el aspecto desordenado de la agenda. Los contactos personales ya no se mezclar\u00e1n con la lista interna de tu empresa o de tus clientes. <\/p>\n\n

Con\u00e9ctese a CRM<\/h2>\n\n

El software de gesti\u00f3n de las relaciones con los clientes, o simplemente CRM, ha evolucionado desde la gesti\u00f3n b\u00e1sica de los contactos. Hoy en d\u00eda, la mayor\u00eda de los CRM a\u00f1aden la gesti\u00f3n de clientes potenciales, la automatizaci\u00f3n del flujo de trabajo y la elaboraci\u00f3n de informes\/an\u00e1lisis, entre otras muchas funciones. <\/p>\n\n

Sin embargo, esas caracter\u00edsticas a\u00f1adidas no son baratas. El precio del CRM oscila entre los 12 d\u00f3lares por cada puesto para una peque\u00f1a empresa y los 800 d\u00f3lares por usuario para las empresas. Adem\u00e1s, debe ser consciente de los verdaderos costes del CRM<\/a>, que incluyen la formaci\u00f3n, la integraci\u00f3n y la implantaci\u00f3n. <\/p>\n\n

Las aplicaciones de gesti\u00f3n de contactos independientes le ayudan a ahorrar en CRM. Los miembros del equipo pueden acceder a la base de datos de clientes de la empresa a trav\u00e9s de aplicaciones de gesti\u00f3n de contactos. De este modo, la empresa se ahorra las cuotas mensuales del CRM. Tambi\u00e9n elimina el tiempo y los gastos necesarios para formar a esos empleados en el uso del CRM.S\u00f3lo tienes que asegurarte de elegir la aplicaci\u00f3n de gesti\u00f3n de contactos adecuada<\/a> que se integre con tu CRM. Considere uno que le aporte valor por su dinero, f\u00e1cil de usar y <\/p>\n\n

Directorio de contactos centralizado para todas las aplicaciones de mensajer\u00eda<\/h2>\n\n

Ahora mismo hay cientos de aplicaciones de mensajer\u00eda en el mercado. El n\u00famero de aplicaciones de mensajer\u00eda que tienes instaladas equivale al n\u00famero de bases de datos de contactos que tienes. Prefiere una aplicaci\u00f3n de CM que te permita enlazar todos tus directorios de contactos.Por ejemplo, has conocido a un posible empresario y has guardado sus datos de contacto en tu tel\u00e9fono. Usted, m\u00e1s tarde, querr\u00e1 enviarle un correo electr\u00f3nico desde su escritorio. Una buena aplicaci\u00f3n de CM consolida todos tus contactos en un solo lugar. Todo ello permiti\u00e9ndole acceder desde varios dispositivos y plataformas de mensajer\u00eda.<\/p>\n\n

Aumento de la productividad<\/h2>\n\n

Copiar y pegar un solo contacto puede llevar s\u00f3lo unos segundos. Realice esta acci\u00f3n para cientos de contactos y esto le llevar\u00e1 varios minutos en un d\u00eda. Sin embargo, esto se traducir\u00e1 en cientos de minutos perdidos en un a\u00f1o. <\/p>\n\n

Una aplicaci\u00f3n de CM adecuada te ahorra tiempo. Usted hace su trabajo real en lugar de actualizar manualmente varias bases de datos de contactos de sus diversas plataformas de mensajer\u00eda. <\/p>\n\n

Colaboraci\u00f3n m\u00e1s eficaz<\/h2>\n\n

Un repositorio de contactos compartido entre todos los miembros del equipo favorece un intercambio de informaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pido y, por tanto, una mejor colaboraci\u00f3n<\/a>. Consolidar toda la informaci\u00f3n recopilada por los distintos miembros del equipo que interact\u00faan con el cliente. Esto dar\u00eda una excelente visi\u00f3n de su ventaja que puede, a su vez, traducirse en una venta. <\/p>\n\n

Habr\u00eda algunas ventajas si cualquier persona puede ponerse en contacto con cualquier persona de su empresa. Por ejemplo, hay una fuga en el techo de su oficina. No es necesario ir a la oficina de mantenimiento o encontrar su n\u00famero local publicado en alg\u00fan lugar para informarles. Tendr\u00e1s autom\u00e1ticamente los datos de contacto en tu ordenador.<\/p>\n\n

\n
\"Gestión<\/figure>\n<\/figure>\n\n

Seguimiento de las interacciones con los clientes de forma c\u00f3moda<\/h2>\n\n

Una buena aplicaci\u00f3n de CM permite a los miembros de su equipo introducir todos sus conocimientos sobre ese cliente. A veces, los n\u00fameros de contacto o los t\u00edtulos de los nombres no son suficientes. Todos los miembros de su equipo que interact\u00faen con el cliente conocer\u00e1n sus preferencias si hay notas y comentarios bajo la informaci\u00f3n de contacto.<\/p>\n\n

Tambi\u00e9n es m\u00e1s f\u00e1cil recordar la informaci\u00f3n vital de esta manera. Esto puede ser m\u00e1s eficaz que tener notas adhesivas esparcidas por el monitor.<\/p>\n\n

Mejores relaciones con los clientes<\/h2>\n\n

Un conocimiento m\u00e1s profundo de sus clientes conduce a m\u00e1s ventas. Y lo que es m\u00e1s importante, sus clientes se convierten en clientes fieles que incluso pueden recomendar su producto a otras personas. Eso es marketing gratuito para ti. <\/p>\n\n

Como se ha mencionado anteriormente, una buena aplicaci\u00f3n de CM permite escribir notas bajo el campo de informaci\u00f3n del contacto. Estas notas de acceso ayudar\u00e1n a los miembros de su equipo a dar una experiencia personalizada al cliente. A su vez, esto da al cliente la sensaci\u00f3n de que se le valora y no es un dato m\u00e1s que hay que procesar.<\/p>\n\n

Copias de seguridad de los contactos<\/h2>\n\n

Los veh\u00edculos tienen seguro y las m\u00e1quinas tienen garant\u00eda. Por otro lado, la base de datos de contactos es uno de los activos empresariales m\u00e1s importantes. De esta manera, la base de datos de contactos de la empresa deber\u00eda tener una forma de indemnizaci\u00f3n igual. <\/p>\n\n

Las aplicaciones de CM ofrecen una r\u00e1pida recuperaci\u00f3n de tus contactos. Una simple hoja de c\u00e1lculo compartida no te dar\u00e1 una versi\u00f3n de respaldo a menos que sea Google Sheets o algo similar.Adem\u00e1s, puede ser problem\u00e1tico si no se sabe cu\u00e1ndo se borraron los datos accidental o deliberadamente. Puede ser desastroso si lo descubre demasiado tarde, digamos m\u00e1s de 30 d\u00edas. En este caso, vale la pena recurrir a una aplicaci\u00f3n de CM que ofrezca un tiempo ilimitado de recuperaci\u00f3n de copias de seguridad<\/a>. <\/p>\n\n

<\/p>\n\n

En esencia, descubrir la gesti\u00f3n de contactos aporta valor a su negocio. Funciona como una versi\u00f3n en la nube de una libreta de direcciones, una colecci\u00f3n de tarjetas de visita, una base de datos configurada en hojas de c\u00e1lculo, \u00a1y mucho m\u00e1s!<\/p>\n

Tus contactos. Reinventados. <\/div>
IA que construye, actualiza y organiza tu red en tiempo real.<\/div><\/div>
\u00a1Pruebe ahora!<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n