{"id":20711,"date":"2022-10-20T18:24:03","date_gmt":"2022-10-20T18:24:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.getsharedcontacts.com\/was-ist-die-gemeinsame-nutzung-von-kontakten-und-warum-ist-sie-wichtig\/"},"modified":"2023-09-08T13:37:40","modified_gmt":"2023-09-08T13:37:40","slug":"was-ist-die-gemeinsame-nutzung-von-kontakten-und-warum-ist-sie-wichtig","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/de\/was-ist-die-gemeinsame-nutzung-von-kontakten-und-warum-ist-sie-wichtig\/","title":{"rendered":"Was ist Kontaktfreigabe und warum ist sie wichtig?"},"content":{"rendered":"
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Bei der Arbeit in einem Unternehmen ist der Austausch von Wissen einer der wichtigsten Aspekte der Produktivit\u00e4t. Ein gro\u00dfer Teil des Wissens, mit dem wir heute arbeiten, beruht auf den Kontakten, mit denen wir Gesch\u00e4fte machen. Mit anderen Worten: Im Gesch\u00e4ftsleben geht es um Menschen, und Kontakte sind der Hauptbestandteil des Wissens, das wir bei der Arbeit teilen.<\/p>\n\n

Dank der B\u00fcndelung von Informationen kann Ihr Team bessere Ergebnisse erzielen. Wenn Ihre Mitarbeiter Zugang zu mehr Informationen haben, k\u00f6nnen sie ihre Leistung steigern. Um die Vorteile des Wissensaustauschs voll aussch\u00f6pfen zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie Werkzeuge bereitstellen, die den Austausch von Daten erm\u00f6glichen und zur Automatisierung dieses Prozesses beitragen. <\/p>\n\n

Auf den ersten Blick mag es einfach klingen, Kontakte auszutauschen. Sie brauchen Ihrem Kollegen nur die Kontaktdaten mitzuteilen und das war’s. Sicherlich ist das einfach, wenn es sich um einen oder zwei Kontakte handelt, aber wie teilen Sie mehrere Kontakte, und wie k\u00f6nnen Sie den Reichtum an Wissen \u00fcber diese Kontakte teilen, den Sie \u00fcber die Jahre gesammelt haben?<\/p>\n\n

Hier kommen Anwendungen ins Spiel, die Ihrem Unternehmen helfen, effizienter zu arbeiten. Shared Contacts f\u00fcr Google Mail ist nur eines der Beispiele – es erleichtert die gemeinsame Nutzung von Kontakten, indem es einen gemeinsamen Kontaktspeicher f\u00fcr Ihre Kollegen schafft und es Ihrer Organisation im Grunde erm\u00f6glicht, Kontakte auf die gleiche Weise zu teilen, wie Sie Google Docs oder Tabellenkalkulationen (f\u00fcr die Tabellenkalkulationsfans unter Ihnen) teilen.<\/p>\n\n

In diesem Blogbeitrag gehen wir n\u00e4her darauf ein, warum Ihre Mitarbeiter eine einfache M\u00f6glichkeit haben sollten, Kontakte untereinander auszutauschen – und warum es so wichtig ist, Tools bereitzustellen, die den Austausch von Kontakten erleichtern, und zwar effizient \u00fcber Teams und das gesamte Unternehmen hinweg.<\/p>\n\n

Sparen Sie Zeit f\u00fcr Ihre Teammitglieder<\/strong><\/h2>\n\n

Kennen Sie jemanden, der gerne Zeit vergeudet? Wir auch nicht. Bei der Arbeit produktiv zu sein, ist einer der Schl\u00fcssel zum Erfolg. <\/p>\n\n

Sie denken vielleicht nicht daran, aber die gemeinsame Nutzung von Kontakten in einem Unternehmen kann viel Zeit kosten und zu Reibereien zwischen Ihren Mitarbeitern f\u00fchren, die st\u00e4ndig Kontakte austauschen und aktualisieren m\u00fcssen. <\/p>\n\n

Zeitersparnis ist einer der wichtigsten Aspekte der gemeinsamen Nutzung von Kontakten – und der Grund f\u00fcr die meisten Tools, die wir bei der Arbeit verwenden. Vor allem bei Kontakten verlieren wir wertvolle Minuten oder sogar Stunden durch das manuelle Erstellen und Freigeben von Kontaktdatens\u00e4tzen. Die Verwendung spezieller Plug-ins kann diesen Prozess jedoch effizienter gestalten und Zeit sparen helfen. <\/p>\n\n

Wenn Sie Kontakte mit Ihren Mitarbeitern gemeinsam nutzen, k\u00f6nnen Sie auch Ihren Kunden und Gesch\u00e4ftspartnern Zeit sparen, da die Kommunikation viel schneller und besser auf die Bed\u00fcrfnisse der Kunden abgestimmt ist. Anstatt Zeit mit l\u00e4stigen Aufgaben zu verbringen, haben Ihr Kundendienstteam oder Ihre Vertriebsmitarbeiter mehr Zeit, sich auf das Wesentliche in Ihrem Unternehmen zu konzentrieren.<\/p>\n\n

Beispiel: Produktivit\u00e4t des Verkaufsteams<\/strong> durch gemeinsame Nutzung von Kontakten<\/strong><\/h3>\n\n

Sie sind f\u00fcr die Organisation einer Veranstaltung zust\u00e4ndig. Ihr Verkaufsteam besteht aus vier Personen. Ihr Hauptziel ist es, einige St\u00e4nde zu verkaufen.<\/p>\n\n

Jeder Vertriebsmitarbeiter hat sein eigenes Adressbuch. Einige von ihnen haben sogar denselben Kontakt in ihrem Adressbuch (wie wir wissen, haben Vertriebsmitarbeiter in der Regel die Kontaktdaten der wichtigsten Entscheidungstr\u00e4ger in ihrem Notizbuch oder Telefon gespeichert). Dennoch m\u00fcssen sie es individuell aktualisieren, wenn neue Informationen auftauchen. Das ist anstrengend, zeitaufwendig und, um es mal so auszudr\u00fccken, l\u00e4stig. <\/p>\n\n

Warum ist das so? Gmail erlaubt es den Nutzern nicht, Kontakte gemeinsam zu nutzen. So l\u00e4cherlich das klingt, es ist richtig und kann die Arbeit zu einem Albtraum machen. <\/p>\n\n

Die Vertriebsmitarbeiter m\u00f6chten mit demselben, regelm\u00e4\u00dfig in Echtzeit aktualisierten Adressbuch arbeiten, um Zeit und M\u00fche zu sparen. Mit Shared Contacts f\u00fcr Google Mail k\u00f6nnen Sie Kontakte mit Ihren Kollegen austauschen und so Ihre Gesch\u00e4fte schneller abschlie\u00dfen. <\/p>\n\n

Als Vertriebsmitarbeiter k\u00f6nnen Sie Ihr Adressbuch f\u00fcr die Benutzer und Gruppen Ihrer Wahl freigeben. Sie bestimmen, wer sie bearbeiten oder l\u00f6schen darf, und legen einige Synchronisierungsoptionen fest. Auch wenn Sie es mit anderen geteilt haben, haben Sie immer noch eine gewisse Kontrolle dar\u00fcber. <\/p>\n\n

Wenn Sie den Kontakt manuell freigeben, k\u00f6nnen Sie ihn aus den Augen verlieren. Das von Ihnen erstellte Adressbuch ist nun f\u00fcr alle Personen verf\u00fcgbar, denen Sie den Zugriff gew\u00e4hrt haben. Die Kontakte sind synchronisiert, die Verkaufsabteilung ist zufrieden, die Kundendaten werden auch in der gemeinsamen Gruppe automatisch aktualisiert, und die St\u00e4nde verkaufen sich schnell. <\/p>\n\n

Beispiel: Arbeiten im Bildungsbereich <\/strong><\/h3>\n\n

Stellen Sie sich eine Schule vor, in der 100 Lehrer zehn Klassen unterrichten, es aber in jeder Klasse nur einen leitenden Lehrer gibt, der Kontakt zu allen Eltern der Sch\u00fcler hat.<\/p>\n\n

Stellen Sie sich dann vor, dass eine Lehrkraft einige Eltern wegen einer Klassenfahrt kontaktieren m\u00f6chte. Eine andere Lehrkraft w\u00fcrde sich gerne mit den Eltern eines bestimmten hochbegabten Sch\u00fclers in Verbindung setzen und \u00fcber die Teilnahme des Kindes an einem Wettbewerb sprechen.<\/p>\n\n

Der Kampf ist echt. Wer schon einmal in der Schule gearbeitet hat, wei\u00df, dass es ein H\u00f6llenritt ist, und Kollegen um einen einzigen Kontakt zu bitten, kann ewig dauern. <\/p>\n\n

Hier kommt Shared Contacts f\u00fcr Google Mail ins Spiel und hilft gro\u00dfen und gut strukturierten Organisationen, Kontakte innerhalb von Teams zu teilen. Problemlos. Und das in Sekunden.<\/p>\n\n

Reibungslose Kommunikation erm\u00f6glichen<\/strong><\/h2>\n\n

Wie oft muss ein Kunde von mehreren Teams kontaktiert werden? Die Antwort ist einfach: sehr oft. <\/p>\n\n

Manchmal brauchen Kunden Hilfe vom Kundendienst, und manchmal muss Ihr Vertriebsteam ihnen aus einem anderen Grund eine E-Mail schicken. Innerhalb einer Organisation kann man jedes Verfahren vereinfachen, wenn die Daten gemeinsam genutzt werden. <\/p>\n\n

Es ist nat\u00fcrlich sehr hilfreich, wenn Ihr Team viele neue Mitarbeiter hat oder wenn Teammitglieder frei haben. Niemand m\u00f6chte in seinem Urlaub mit Mails und Anfragen zu einem einzigen Kontakt gest\u00f6rt werden. <\/p>\n\n

Sie sollten sich also nicht nur um die Zufriedenheit Ihrer Kunden k\u00fcmmern, sondern auch um die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter, damit diese w\u00e4hrend der Feiertage nicht reagieren und alles vor ihren freien Tagen geregelt ist.<\/p>\n\n

Bitte werfen Sie einen Blick auf unsere Kundenberichte<\/a>, um zu sehen, wie wir verschiedene Organisationen dabei unterst\u00fctzen, einen reibungsloseren internen Kommunikationsprozess zu schaffen.<\/p>\n\n

Unterst\u00fctzung des Verkaufs<\/strong><\/h2>\n\n

Tools wie ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122) k\u00f6nnen f\u00fcr das Vertriebsteam hilfreich sein, wenn seine Mitglieder neue Kunden ansprechen. <\/p>\n\n

Die Vertriebsmitarbeiter Ihres Unternehmens m\u00fcssen wissen, ob einer ihrer Kollegen bereits mit einem potenziellen Kunden Kontakt aufgenommen hat oder nicht. Oder vielleicht ist ein neuer Kontakt an Ihrem Angebot interessiert, und jemand anderes \u00fcbernimmt? Es muss erkennbar sein, worum es in der Diskussion ging und welche Punkte f\u00fcr den Interessenten interessant sind. <\/p>\n\n

In der Regel sind die Verkaufsteams in zwei Gruppen aufgeteilt. Normalerweise sucht ein Vertreter der Gesch\u00e4ftsentwicklung nach neuen Interessenten und versucht, sie zu gewinnen. Ein Vertriebsmitarbeiter k\u00fcmmert sich dann um diese Interessenten, um das Gesch\u00e4ft abzuschlie\u00dfen. An dieser Schnittstelle zwischen Gesch\u00e4ftsentwicklung und Vertrieb m\u00fcssen Kontakte und kontaktbezogene Informationen effizient ausgetauscht werden. Denn wenn es nicht effizient ist, wird es auch nicht von jemandem gemacht, der im Vertrieb arbeitet.<\/p>\n\n

Es spielt eine noch wichtigere Rolle, wenn Ihr Unternehmen noch kein CRM hat und auch nicht plant, eines einzuf\u00fchren. Nicht alle Unternehmen brauchen ein CRM. Ein gut angepasster Google-Arbeitsbereich kann zusammen mit Shared Contacts f\u00fcr Google Mail erfolgreich CRM ersetzen und Ihren Verkaufsprozess in die H\u00f6he treiben. <\/p>\n\n

Lesen Sie weiter: H\u00e4ufige Probleme beim Verkauf und L\u00f6sungen<\/a><\/p>\n\n

Die Kommunikation aufrechterhalten<\/strong><\/h2>\n\n

Das Leben ist unberechenbar, und Sie wissen nicht, wann Ihre Mitarbeiter zum Beispiel krank werden. <\/p>\n\n

Um zu vermeiden, dass sich die ungeplante Abwesenheit eines Teammitglieds auf die Beziehung zu einem Kunden auswirkt, m\u00fcssen Sie daf\u00fcr sorgen, dass die Mitarbeiter wichtige Daten, einschlie\u00dflich der Kontakte, gemeinsam nutzen. <\/p>\n\n

Je fr\u00fcher Sie handeln, desto eher k\u00f6nnen Sie sicher sein, dass die Daten \u00fcber Kunden und Kontakte sicher gespeichert sind. Dann m\u00fcssen Sie sich \u00fcber solche Umst\u00e4nde keine Sorgen machen. <\/p>\n\n

Sichern Sie Ihre Daten<\/strong><\/h2>\n\n

Wir k\u00f6nnen sicher sein, dass in fast jedem Unternehmen die Mitarbeiter Wege finden, um Kontakte auszutauschen. Deshalb ist die Bereitstellung einer App, die diesen Prozess m\u00fcheloser und sicherer macht, von entscheidender Bedeutung. <\/p>\n\n

Mit einem speziellen Tool sind die Daten Ihres Unternehmens sicher. Achten Sie bei der Freigabe von Kontakten auf die Zugangsverwaltung. Sie m\u00f6chten wahrscheinlich nicht, dass jeder auf eine ganze Liste von Kontakten zugreifen kann. <\/p>\n\n

Sie k\u00f6nnen Gruppen von Kontakten f\u00fcr die richtigen Mitarbeiter freigeben und sie die Liste bearbeiten oder aktualisieren lassen. Die Weitergabe sensibler Kontakte auf einem St\u00fcck Papier oder in Form eines Klebezettels ist nicht sicher (und auch nicht GDPR-konform), und Sie m\u00fcssen sich dieser Tatsache stellen. <\/p>\n\n

Mit Shared Contacts f\u00fcr Google Mail haben Sie die Kontrolle dar\u00fcber, wer Kontakte in einem freigegebenen Adressbuch bearbeiten, l\u00f6schen und synchronisieren kann. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie sicherstellen, dass kein Unbefugter auf Ihre wertvolle Kontaktliste zugreifen kann.<\/p>\n\n

Wie kann man Google-Kontakte freigeben?<\/strong><\/h2>\n\n

Wenn Ihr Unternehmen Google Workspace oder sogar einzelne Gmail-Konten zur Kontaktaufnahme und Kommunikation nutzt, haben Sie Gl\u00fcck! Obwohl Google selbst keine nativen Funktionen anbietet, die eine direkte Freigabe von Kontakten \u00fcber verschiedene Konten hinweg erm\u00f6glichen, bietet ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122) die M\u00f6glichkeit, Kontakte organisations\u00fcbergreifend freizugeben.<\/p>\n\n

Die Funktion “Gemeinsame Kontakte f\u00fcr Google Mail” kann f\u00fcr Unternehmen, die das Google-\u00d6kosystem f\u00fcr ihre t\u00e4gliche Arbeit nutzen, eine entscheidende Neuerung darstellen. Innerhalb des Google Workspace-Universums k\u00f6nnen Ihre Mitarbeiter Dokumente, Tabellenkalkulationen und Kontakte gemeinsam nutzen – und jetzt k\u00f6nnen sie auch Kontakte einfach und schnell gemeinsam nutzen. <\/p>\n\n

Sie k\u00f6nnen Gemeinsame Kontakte f\u00fcr Google Mail auf verschiedene Weise verwenden. Am einfachsten ist es, wenn Sie sich f\u00fcr eine kostenlose Testversion anmelden und dann unser Gmail-Add-on installieren. Nachdem Sie Shared Contacts f\u00fcr Google Mail zu Ihren Organisationen hinzugef\u00fcgt haben, k\u00f6nnen Sie die gemeinsame Nutzung von Kontakten durchf\u00fchren und Berechtigungen festlegen, um sicherzustellen, dass die Kontrolle dar\u00fcber besteht, wer Kontakte aktualisieren und bearbeiten kann.<\/p>\n\n

Mobiltelefone\/Tablets und sogar Microsoft Outlook unterst\u00fctzen Gemeinsame Kontakte f\u00fcr Google Mail. Es aktualisiert automatisch jede einzelne \u00c4nderung auf allen Ger\u00e4ten, so dass Ihre Mitarbeiter immer auf aktuelle Informationen zugreifen k\u00f6nnen und keine Zeit mit veralteten Informationen verschwenden m\u00fcssen. <\/p>\n\n

Auf diese Weise k\u00f6nnen Ihre Mitarbeiter ihre Kontakte nahtlos miteinander teilen und bei Bedarf von den Verbindungen der anderen profitieren. Ihr Kundendienstteam, Ihre Kundenbetreuer oder Vertriebsmitarbeiter werden Ihnen daf\u00fcr danken. Au\u00dferdem ist es sicher, so dass Sie keine Angst haben m\u00fcssen, dass sensible Daten \u00fcber Kontakte aus Ihrem Unternehmen nach au\u00dfen dringen. <\/p>\n\n

Der eingeschr\u00e4nkte API-Zugang sch\u00fctzt die Privatsph\u00e4re Ihrer Kontakte. Es besteht die Sicherheit, dass Kontakte nur innerhalb Ihres Unternehmens und nicht dar\u00fcber hinaus weitergegeben werden. Gemeinsame Kontakte werden auf Ihrer eigenen Dom\u00e4ne, Unterdom\u00e4nen und externen Dom\u00e4nen unterst\u00fctzt. Sie brauchen sich keine Sorgen mehr zu machen, wenn Sie eine andere E-Mail-Adresse als @gmail haben. <\/p>\n\n

Nachbereitung<\/strong><\/h2>\n\n

Viele Unternehmen untersch\u00e4tzen die Macht der gemeinsamen Nutzung von Kontakten. Daf\u00fcr gibt es viele Gr\u00fcnde – einige halten es f\u00fcr nicht sicher. Andere behaupten, sie br\u00e4uchten es nicht. <\/p>\n\n

Einige Unternehmen setzen sie absichtlich nicht ein. Zum Beispiel m\u00f6chte ihr Vertriebsteam die Beziehungen und Kontakte ihrer Kunden nicht weitergeben. Der Grund daf\u00fcr k\u00f6nnte die Angst vor dem Diebstahl von Vertr\u00e4gen innerhalb einer Organisation sein. <\/p>\n\n

Was auch immer Ihre Gr\u00fcnde sein m\u00f6gen, es ist h\u00f6chste Zeit, dass Sie die Augen \u00f6ffnen und das reibungslose Teilen von Kontakten sch\u00e4tzen lernen. Sie kann die Arbeit zug\u00e4nglicher, effektiver, schneller und befriedigender machen.<\/p>\n\n

Zusammenfassend l\u00e4sst sich sagen, dass der sichere Austausch von Kontakten zwischen Unternehmen die Transparenz erh\u00f6ht. Au\u00dferdem f\u00f6rdert es die interne Zusammenarbeit und Kommunikation und verbessert die Gesch\u00e4ftsergebnisse.<\/p>\n\n

Beginnen Sie noch heute – nutzen Sie Shared Contacts f\u00fcr Google Mail und steigern Sie die Produktivit\u00e4t Ihres Teams. Es ist \u00fcber Google Marketplace erh\u00e4ltlich. Diese App ist einfach, intuitiv zu bedienen und sehr leicht. So wird niemand Probleme mit dem Onboarding und der Umsetzung seiner t\u00e4glichen Aufgaben haben. Viel Erfolg bei der Verbesserung der Leistung Ihres Unternehmens!<\/p>\n

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