{"id":20675,"date":"2022-10-20T11:52:55","date_gmt":"2022-10-20T11:52:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.getsharedcontacts.com\/vorteile-von-kontaktmanagement-apps\/"},"modified":"2023-09-15T14:29:02","modified_gmt":"2023-09-15T14:29:02","slug":"vorteile-von-kontaktmanagement-apps","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/de\/vorteile-von-kontaktmanagement-apps\/","title":{"rendered":"Vorteile von Kontaktmanagement-Apps"},"content":{"rendered":"\n

Kontaktmanagement (CM) ist ein System, das Einzelpersonen und Gruppen hilft, den \u00dcberblick \u00fcber ihre Kontakte zu behalten. Heutzutage erfolgt dies oft elektronisch \u00fcber Handy-Apps und Computersoftware. Die meisten verwenden jedoch Tabellenkalkulationen, die gemeinsam genutzt werden. Einige erkunden Cloud-Optionen, um einen zentralen Speicher f\u00fcr die Kontaktinformationen von Kunden und Mitarbeitern zu haben.<\/p>\n\n

In diesem Artikel befassen wir uns damit, wie die Kontaktverwaltung nicht nur f\u00fcr Ihr Unternehmen, sondern auch f\u00fcr Sie als Privatperson von Vorteil ist. <\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

Organisierte Kontaktinformationen<\/h2>\n\n

Oft sind die Kontakte alphabetisch geordnet. Es kann \u00fcberw\u00e4ltigend sein, wenn Sie einfach nur nach unten scrollen wollen, um jemanden zu finden, den Sie k\u00fcrzlich hinzugef\u00fcgt haben. Man kann sich einfach nicht an den Namen erinnern und wei\u00df, dass man ihn sich merken wird, wenn man ihn sieht. Wenn Sie jedoch Tausende von Kontakten haben, kann das frustrierend sein. <\/p>\n\n

Schlimmer noch, Sie k\u00f6nnten “Rose” aus der Buchhaltung bekommen, aber Sie wollen “Rose” von Ihrem Materiallieferanten. Eine Nachricht an die falsche Person zu senden, kann unterschiedliche Reaktionen hervorrufen. Das kann so weit gehen, dass die Nachricht ignoriert wird oder als unprofessionell gilt. <\/p>\n\n

Mit Kontaktmanagement-Apps k\u00f6nnen Sie Ihre Kontakte in Labels<\/a> gruppieren. Durch die Unterteilung Ihrer Kontakte wird Ihr Telefonbuch weniger un\u00fcbersichtlich. Die pers\u00f6nlichen Kontakte werden nicht mehr mit Ihrer internen Firmen- oder Kundenliste vermischt. <\/p>\n\n

Verbinden Sie sich mit CRM<\/h2>\n\n

Software f\u00fcr das Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management, kurz CRM) hat sich aus der einfachen Kontaktverwaltung entwickelt. Heutzutage haben die meisten CRMs neben vielen anderen Funktionen auch Lead Management, Workflow-Automatisierung und Reporting\/Analytik hinzugef\u00fcgt. <\/p>\n\n

Diese zus\u00e4tzlichen Funktionen waren jedoch nicht billig. Der Preis f\u00fcr CRM reicht von 12 Dollar pro Arbeitsplatz f\u00fcr kleine Unternehmen bis zu 800 Dollar pro Benutzer f\u00fcr Gro\u00dfunternehmen. Dar\u00fcber hinaus sollten Sie sich auch \u00fcber die tats\u00e4chlichen Kosten von CRM<\/a> im Klaren sein, die Schulungen, Integration und Implementierung umfassen. <\/p>\n\n

Eigenst\u00e4ndige Kontaktmanagement-Apps helfen Ihnen, CRM zu sparen. Teammitglieder k\u00f6nnen \u00fcber Kontaktmanagement-Apps auf die Kundendatenbank des Unternehmens zugreifen. Dadurch spart das Unternehmen die monatlichen Geb\u00fchren f\u00fcr das CRM. Au\u00dferdem entfallen der Zeitaufwand und die Kosten f\u00fcr die Schulung dieser Mitarbeiter f\u00fcr die Nutzung von CRM.Achten Sie nur darauf, dass Sie die richtige Kontaktmanagement-App w\u00e4hlen<\/a>, die sich in Ihr CRM integrieren l\u00e4sst. \u00dcberlegen Sie sich ein Modell, das einen guten Gegenwert f\u00fcr Ihr Geld bietet, einfach zu bedienen ist und <\/p>\n\n

Zentrales Kontaktverzeichnis f\u00fcr alle Messaging-Anwendungen<\/h2>\n\n

Derzeit gibt es Hunderte von Messaging-Apps auf dem Markt. Die Anzahl der installierten Messaging-Apps entspricht der Anzahl der Kontaktdatenbanken, die Sie haben. Bevorzugen Sie eine CM-App, mit der Sie alle Ihre Kontaktverzeichnisse verkn\u00fcpfen k\u00f6nnen.Sie haben zum Beispiel einen potenziellen Gesch\u00e4ftspartner getroffen und seine Kontaktdaten auf Ihrem Telefon gespeichert. Sp\u00e4ter m\u00f6chten Sie ihm eine E-Mail von Ihrem Desktop aus schicken. Eine gute CM-App fasst alle Ihre Kontakte an einem Ort zusammen. Dabei k\u00f6nnen Sie von verschiedenen Ger\u00e4ten und Messaging-Plattformen aus darauf zugreifen.<\/p>\n\n

Gesteigerte Produktivit\u00e4t<\/h2>\n\n

Das Kopieren und Einf\u00fcgen eines einzelnen Kontakts kann nur wenige Sekunden dauern. F\u00fchren Sie diese Aktion f\u00fcr Hunderte von Kontakten durch, und das dauert mehrere Minuten am Tag. Dies bedeutet jedoch Hunderte von vergeudeten Minuten im Jahr. <\/p>\n\n

Eine gute CM-App spart Ihnen Zeit. Sie erledigen Ihre eigentliche Arbeit, anstatt mehrere Kontaktdatenbanken von Ihren verschiedenen Messaging-Plattformen manuell zu aktualisieren. <\/p>\n\n

Effizientere Zusammenarbeit<\/h2>\n\n

Ein gemeinsamer Kontaktspeicher f\u00fcr alle Teammitglieder erm\u00f6glicht einen schnelleren Informationsaustausch und damit eine bessere Zusammenarbeit<\/a>. Konsolidieren Sie alle Informationen, die von verschiedenen Teammitgliedern im Kontakt mit dem Kunden gesammelt wurden. Dies w\u00fcrde einen ausgezeichneten Einblick in Ihren Lead geben, der wiederum in einen Verkauf m\u00fcnden kann. <\/p>\n\n

Es h\u00e4tte einige Vorteile, wenn jeder jeden in Ihrem Unternehmen kontaktieren k\u00f6nnte. Zum Beispiel gibt es ein Leck in der Decke Ihres B\u00fcros. Es ist nicht n\u00f6tig, zum Wartungsb\u00fcro zu gehen oder die \u00f6rtliche Telefonnummer zu finden, die irgendwo angeschlagen ist, um sie zu informieren. Sie haben die Kontaktdaten automatisch direkt auf Ihrem Computer.<\/p>\n\n

\n
\"Google<\/figure>\n<\/figure>\n\n

Bequemes Verfolgen von Kundeninteraktionen<\/h2>\n\n

Eine gute CM-App erm\u00f6glicht es Ihren Teammitgliedern, ihr gesamtes Wissen \u00fcber diesen Kunden einzugeben. Manchmal sind Kontaktnummern oder Namenstitel nicht ausreichend. Jeder in Ihrem Team, der mit dem Kunden zu tun hat, kennt seine Vorlieben, wenn unter den Kontaktinformationen Notizen und Kommentare stehen.<\/p>\n\n

Au\u00dferdem lassen sich auf diese Weise wichtige Informationen leichter merken. Dies kann effizienter sein als Haftnotizen, die auf dem Monitor verstreut sind.<\/p>\n\n

Bessere Kundenbeziehungen<\/h2>\n\n

Tieferer Einblick in Ihre Kunden f\u00fchrt zu mehr Umsatz. Noch wichtiger ist, dass Ihre Kunden zu treuen Stammkunden werden, die Ihr Produkt vielleicht sogar weiterempfehlen. Das ist kostenloses Marketing f\u00fcr Sie. <\/p>\n\n

Wie bereits erw\u00e4hnt, k\u00f6nnen Sie mit einer guten CM-App Notizen unter das Feld mit den Kontaktinformationen schreiben. Diese Notizen helfen Ihrem Teammitglied, dem Kunden ein pers\u00f6nliches Erlebnis zu bieten. Dies wiederum gibt dem Kunden das Gef\u00fchl, dass er wertgesch\u00e4tzt wird und nicht nur eine weitere Datenmenge ist, die verarbeitet werden muss.<\/p>\n\n

Sichere Kontakt-Backups<\/h2>\n\n

Fahrzeuge sind versichert und Maschinen haben eine Garantie. Andererseits geh\u00f6rt die Kontaktdatenbank zu den wichtigsten Unternehmensressourcen. Auf diese Weise sollte die Kontaktdatenbank des Unternehmens eine gleichwertige Form der Entsch\u00e4digung haben. <\/p>\n\n

CM-Apps bieten eine schnelle Wiederherstellung Ihrer Kontakte. Ein einfaches gemeinsam genutztes Arbeitsblatt bietet Ihnen keine Backup-Version, es sei denn, es handelt sich um Google Sheets oder etwas \u00c4hnliches.Au\u00dferdem kann es problematisch sein, wenn Sie nicht wissen, wann die Daten versehentlich oder absichtlich gel\u00f6scht wurden. Es kann verheerend sein, wenn Sie es zu sp\u00e4t entdecken, z. B. nach mehr als 30 Tagen. In diesem Fall lohnt es sich, eine CM-App zu nutzen, die eine unbegrenzte Wiederherstellungszeit f\u00fcr Backups<\/a> bietet. <\/p>\n\n

<\/p>\n\n

Die Entdeckung des Kontaktmanagements bringt Ihrem Unternehmen im Grunde genommen einen Mehrwert. Es fungiert als Cloud-basierte Version eines Adressbuchs, einer Visitenkartensammlung, einer Datenbank, die auf Tabellenkalkulationen basiert, und vieles mehr!<\/p>\n

Ihre Kontakte. Neu erfunden. <\/div>
KI, die Ihr Netzwerk in Echtzeit aufbaut, aktualisiert und organisiert.<\/div><\/div>
Jetzt ausprobieren!<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n