{"id":20671,"date":"2022-10-20T11:15:28","date_gmt":"2022-10-20T11:15:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.getsharedcontacts.com\/haeufige-probleme-beim-verkauf-und-loesungen\/"},"modified":"2024-03-22T11:32:01","modified_gmt":"2024-03-22T11:32:01","slug":"haeufige-probleme-beim-verkauf-und-loesungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/de\/haeufige-probleme-beim-verkauf-und-loesungen\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufige Probleme beim Verkauf und L\u00f6sungen"},"content":{"rendered":"\n
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Die Gesch\u00e4ftswelt ist voll von H\u00f6hen und Tiefen. Jedes Unternehmen ist mit Herausforderungen konfrontiert, die es entweder st\u00e4rker machen oder ganz zerst\u00f6ren. Apropos kaputtmachen: Probleme mit dem Verkauf k\u00f6nnen au\u00dferordentlich katastrophal sein. Dies kann von einer erschreckend niedrigen Konversion im Verkaufstrichter bis hin zum Verlust eines Kunden an sich reichen.<\/p>\n\n

Viele Faktoren k\u00f6nnen dies verursachen. Es kann sich um einen harten Wettbewerb, um Kundenbeziehungen oder um die Beziehungen zwischen Ansprechpartnern und Verk\u00e4ufern handeln.<\/p>\n\n

Zum Gl\u00fcck k\u00f6nnen Kontaktverwaltungsanwendungen wie ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122)<\/a> Ihrem Unternehmen helfen. In diesem Artikel werden h\u00e4ufige Fehler im Vertrieb er\u00f6rtert und wie sie durch Kontaktmanagement gel\u00f6st werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n

Lead-Generierung<\/h2>\n\n

Problem: Suche nach guten Leads<\/h3>\n\n

Der gr\u00f6\u00dfte Teil der Informationen \u00fcber die Leads wird durch automatische Systeme generiert. Leider profitieren nur 40 %<\/a> der Vertriebsmitarbeiter von der Lead-Bewertung. Dies kann auf fehlende Dateneingabe, anspruchsvolle Bewertungskriterien oder beides zur\u00fcckzuf\u00fchren sein. <\/p>\n\n

L\u00f6sung: Die Qualit\u00e4t der Kontakte verbessern<\/h3>\n\n

Vertriebsmitarbeiter m\u00fcssen sorgf\u00e4ltig darauf achten, Informationen \u00fcber ihre Kunden und Interessenten hinzuzuf\u00fcgen. Stellen Sie sicher, dass Sie das Unternehmen, die Berufsbezeichnung und, falls vorhanden, auch soziale Interessen angeben. <\/p>\n\n

Sortieren Sie dann Ihre Kontakte nach ihren gemeinsamen Merkmalen und erstellen Sie Kontaktgruppen (Etiketten)<\/a> f\u00fcr sie. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie Ihre Marketingbotschaft f\u00fcr jede Gruppe individuell gestalten. <\/p>\n\n

Kundeneinblick<\/h2>\n\n

Problem: Mangel an tiefem Verst\u00e4ndnis<\/h3>\n\n

Verkaufen ist viel einfacher, wenn man die W\u00fcnsche und Bed\u00fcrfnisse seiner Kunden kennt. Interessenten erwarten, dass Sie ihre Situation bereits kennen, insbesondere bei Produktdemonstrationen. Wenn sie also Fragen stellen, m\u00fcssen Sie eine L\u00f6sung parat haben, um sie zu beantworten. Wenn Sie dies nicht tun, wird Ihr Interessent abgeschreckt. <\/p>\n\n

L\u00f6sung: Konsolidierung der Daten \u00fcber die Interessenten<\/h3>\n\n

Einige Probleme beim Verkauf sind leicht zu beheben. In diesem Fall bietet ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122) die M\u00f6glichkeit, Notizen in ein zus\u00e4tzliches Feld zum Kontakt zu schreiben. Jeder, der mit der Hauptperson interagiert hat, kann nicht-kontaktbezogene Informationen wie “sie spricht gerne \u00fcber ihre Katzen” usw. eintragen. <\/p>\n\n

Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie mit Shared Contacts f\u00fcr Gmail\u00ae auch Ihre Teamkollegen in den Kommentaren markieren. Diese Funktion unterst\u00fctzt die Zusammenarbeit im Team<\/a>. <\/p>\n\n

Die Suche nach dem Entscheidungstr\u00e4ger<\/h2>\n\n

Das Problem: Das richtige Unternehmen, die falschen Leute<\/h3>\n\n

Vielleicht haben Sie sich an die richtige Person gewandt. Dennoch k\u00f6nnte es ein vergeblicher Versuch sein, den Verkauf abzuschlie\u00dfen, wenn Sie mit der falschen Person sprechen. Sie verschwenden Ihre Zeit damit, mit dem jungen Ingenieur zu sprechen, wenn sein Vorgesetzter die Bestellanfragen schreibt. Ihre E-Mails k\u00f6nnen einfach ignoriert werden, wenn Sie sie direkt an den CFO geschickt haben. <\/p>\n\n

L\u00f6sung: Eifrig sondieren, wer die F\u00e4den in der Hand h\u00e4lt<\/h3>\n\n

Die Ermittlungen k\u00f6nnen einige Zeit in Anspruch nehmen. Es ist jedoch weitaus besser, als Zeit damit zu verschwenden, jemandem Verk\u00e4ufe anzudrehen, der kein Mitspracherecht beim Kauf hat. Das gilt auch dann, wenn er von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung begeistert ist. <\/p>\n\n

Das Organigramm des Zielunternehmens kann ein guter Anfang sein. Achten Sie auf das Feld “Berufsbezeichnung” der Kontakte. Sie k\u00f6nnen auch das benutzerdefinierte Feld<\/em> in Google Kontakte maximieren. Legen Sie ihn als Parameter fest, um zu bestimmen, ob man f\u00fcr diesen Lead harte oder weiche Verk\u00e4ufe t\u00e4tigen sollte.<\/p>\n\n

Kunden-Datenbank<\/h2>\n\n

Problem: Kontakt-Datenbank-Management<\/h3>\n\n

Wenn Sie kein CRM haben, besteht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Kundendatenbank in einer Tabellenkalkulation gespeichert ist. Dies bedeutet das st\u00e4ndige Kopieren\/Einf\u00fcgen f\u00fcr das Marketing aus der vom Vertrieb erstellten Datei. Wenn Sie ein CRM-System haben, werden die 12 US-Dollar pro Arbeitsplatz und Monat vollst\u00e4ndig genutzt oder nur zu einem kleinen Teil? Au\u00dferdem bedeutet ein CRM nicht immer, dass Sie keine Probleme mehr mit dem Verkauf haben.<\/p>\n\n

L\u00f6sung: Gemeinsame Nutzung von Kontakten im Team<\/h3>\n\n

Sie brauchen kein CRM, wenn Sie nur die Tabellenkalkulation loswerden wollen. ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122) erm\u00f6glicht die gemeinsame Nutzung von Kontakten, was bei Google Contacts nicht m\u00f6glich ist. Die Kontaktnummern f\u00fcr potenzielle Kunden werden also nur einmal eingegeben. Sie k\u00f6nnen die Tags einfach \u00e4ndern, sobald er in den Verkaufstrichter einsteigt. Wenn das Marketing- und das Vertriebsteam die Datenbank gemeinsam nutzen, f\u00e4llt f\u00fcr beide weniger Papierkram an. Au\u00dferdem h\u00e4tten sie mehr Zeit, ihre eigentliche Arbeit zu erledigen.Wenn Sie bereits ein CRM-System haben, dieses aber nur f\u00fcr die gemeinsame Nutzung der Kundendatenbank verwenden, sollten Sie eine Hybridl\u00f6sung in Betracht ziehen. ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122) erm\u00f6glicht Ihnen den Zugriff auf Ihre CRM-Kontaktdatenbank f\u00fcr nur 10 % des Preises. Es fallen keine Schulungskosten an, vor allem nicht f\u00fcr neue Mitarbeiter, die die Datenanalyse- und Umsatzprognosefunktionen von CRM nicht ben\u00f6tigen. Stellen Sie au\u00dferdem sicher, dass die Parameter f\u00fcr die Lead-Generierung vollst\u00e4ndig optimiert sind.<\/p>\n

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